Ecco lo scenario : La tua mamma è in un altro stato e lei ti chiama per chiederti come fare qualcosa relativamente complessa sul suo computer . Si desidera si può semplicemente accedere al suo PC e il suo show , ma come hai intenzione di farlo? Avrebbe dovuto installare un qualche tipo di software , e non voleva che essere costoso ? No , è gratuito . Grazie a TeamViewer.com hai avuto una soluzione one -stop per la condivisione dello schermo e l'accesso a un desktop remoto su Internet , gratuitamente. Sì , la tua mamma avrebbe dovuto installare un'applicazione , ma è super facile . Ecco come . Cose che ti serviranno
Un PC Windows o un
una connessione Internet a banda larga Mac per entrambe le macchine
Cellulari (in modo che una persona può dire all'altro il codice di accesso ) economici Mostra più istruzioni
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Entrambi i computer hanno bisogno di andare a Teamviewer.com . Se siete su una macchina Windows , i programmi che si sta andando ad avere bisogno sono a destra sulla prima pagina . Per i Mac è necessario andare alla pagina di download .
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Sei la persona che sta fornendo supporto , quindi è necessario fare clic sul link che dice "Start Full Version " ( E 'chiamato anche " Full Version " nella pagina di Download ) . Il processo di installazione è solo leggermente più complesso per voi che per il cliente .
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Salva la TeamViewer_Setup.exe sul disco rigido ed eseguire il file eseguibile . Hai la possibilità di "Installa " o semplicemente " Esegui " l'applicazione . Se si desidera installare in modo permanente l'applicazione in modo che non c'è bisogno di farlo di nuovo , è possibile farlo scegliendo "Install". Ma per questa procedura dettagliata stiamo andando a correre solo , quindi scegliere "Esegui ". Fare clic su Avanti e accettare la licenza .
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Allo stesso tempo, si sta facendo questo , la persona che si vuole aiutare (in questo caso la mamma ) ha bisogno per eseguire l' installazione del client . Si può cliccare su " partecipare a una sessione " sul fronte del sito TeamVeiwer.com oppure su " QuickSupport " nella pagina di download . Non c'è praticamente alcun processo di installazione per lei. Tutto quello che deve fare è salvare l' exe per il hardrive ed eseguirlo. Una finestra si apre immediatamente con un ID e una password .
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Ora , il cliente (o tua madre ) ha bisogno di dire al telefono , e-mail , testo , qualunque sia , che cosa l'ID e la password sono che stanno ottenendo da team Viewer .
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dalla tua parte, sotto la voce " crea una sessione , " inserire l'ID del cliente e premere " Connetti a Partner. " Per questo caso stiamo scegliendo il supporto remoto, ma si può anche scegliere di presentazione (che mostra il desktop, non loro ) , trasferimento di file e VPN .
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Immettere la password del client ti ha dato e fare clic su " log On ".
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Ora il desktop del computer del client viene visualizzato e si ha il pieno controllo . Fino alla parte superiore dello schermo è un menu pieno di opzioni extra per voi .
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Per avviare una chat vai a Strumenti> Chat . Ora è possibile riagganciare il telefono e chattare direttamente con il cliente tramite Team Viewer .
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Ci sono numerose altre opzioni pure , come passare i lati in modo che possano vedere il vostro schermo , il riavvio a distanza del altra macchina , trasferimento di file , ottimizzando la connessione e cambiando la risoluzione. È anche possibile registrare la sessione .
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Per terminare la sessione , tutto ciò che dovete fare è fare clic sulla "X" sulla barra degli strumenti . Il cliente può inoltre basta premere "Annulla" sul ID e la schermata Password . Non c'è niente da disinstallare . Complimenti , hai fatto la tua mamma orgogliosa !