La connessione desktop remoto è una delle caratteristiche più utili per gli utenti di computer . Con la connessione desktop remoto a posto , i lavoratori possono accedere ai propri computer di ufficio dalla comodità della propria casa per completare i progetti e risolvere i problemi dell'ultimo minuto . La funzione di connessione desktop remoto consente inoltre di proprietari di computer di connettersi senza soluzione di continuità ai loro computer , mentre in vacanza per controllare la posta elettronica , effettuare prenotazioni on-line e anche camere d'albergo prenotate . Mentre la maggior parte del tempo la connessione al desktop remoto funziona correttamente , è importante sapere cosa fare quando qualcosa va storto . Istruzioni
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Assicurati di disporre dei diritti amministrativi per il computer da cui si sta lavorando . L'amministratore di rete della società potrebbe aver disabilitato il collegamento remoto per gli utenti senza privilegi di amministratore . Verificare con l'amministratore di rete o il supervisore per assicurarsi che si è permesso di accedere al computer da remoto .
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tenta di accedere a un altro computer in rete utilizzando la connessione desktop remoto . Per esempio, se si ottiene il messaggio di un " desktop remoto scollegato " quando si cerca di raggiungere il computer denominato pc102 , cercare di raggiungere PC103 invece .
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Assicurarsi che il computer che si sta tentando di connettersi a è acceso. Uno dei problemi più comuni con la connessione desktop remoto si verifica quando il computer entra in modalità sospensione e il comando remoto non riesce a svegliarsi dal suo torpore . Se si lavora fuori sede , contattare un collega e chiedere loro di riavviare il PC .
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Modificare le impostazioni di alimentazione del computer per " Always on " se il problema persiste . Fare clic sul pulsante " Start" , selezionare "Pannello di controllo " e poi " Impostazioni di alimentazione . " Modificare le impostazioni di "Always On". Ciò impedirà al computer di entrare in modalità di sospensione .
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Assicurarsi che il computer si sta lavorando è collegato alla rete domestica o aziendale . Se il computer ha perso la connettività , non sarà in grado di utilizzare la funzione di desktop remoto . Fare clic sul pulsante " Start" , scegli "Esegui " e digitare " cmd ". Quindi digitare "ipconfig " per vedere lo stato della connessione del computer. Rimuovere e reinserire il cavo di rete , se viene visualizzato un messaggio " Supporto disconnesso " .
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Accedere al computer che si sta tentando di raggiungere e fare clic destro sull'icona " Risorse del computer" . Scegliere "Proprietà" dal menu e andare alla scheda "Remote" . Assicurarsi che entrambe le caselle di controllo siano selezionate, quindi riavviare il computer e provare a ricollegarsi .