Microsoft Assistenza remota e Desktop remoto sono strumenti simili, sia per consentire l'accesso remoto al PC Windows da un'altra posizione . Anche se questi programmi sono basati su una tecnologia simile , Assistenza remota fornisce alcune funzionalità aggiuntive . Sfondo Foto

Microsoft Remote Desktop permette ad una persona in una posizione remota di avere piena visibilità di un PC desktop di Windows , e di controllare il computer come se fosse seduto di fronte ad essa . Desktop remoto è spesso utilizzato dai reparti IT per fornire supporto IT remoto agli utenti di computer aziendali . Assistenza remota Microsoft consente inoltre agli utenti di entrambe le estremità della sessione remota per comunicare via instant messaging .
Funzionalità

Remote Desktop funziona tramite una semplice utility di Windows chiamato Remote Desktop connessione. Questo consente di ottenere un accesso diretto a una macchina Windows tramite un nome host o un indirizzo IP . Questo è spesso utilizzato dai reparti IT per accedere ai server dai propri PC desktop o per controllare i PC di una rete locale .

Assistenza remota è uno strumento più facile da usare , che permette agli utenti di inviare inviti a fornire assistenza remota su internet, e anche di chattare con le persone aiutandole a utilizzare i loro computer .