Assistenza remota e Desktop remoto sono entrambi programmi basati su Windows che consentono agli utenti di connettersi a un altro computer in una posizione remota . Entrambi i programmi vengono utilizzati per accedere a computer remoti , ma sono utilizzati in modi diversi . Assistenza remota

Assistenza remota viene utilizzato in situazioni in cui una persona ha bisogno di aiuto. L'assistente è in grado di fornire assistenza per la visualizzazione dello schermo dell'utente che ha bisogno di aiuto e da lui dirigere le istruzioni tramite chat ( l'utente deve concedere l'autorizzazione a farlo) . Inoltre un aiuto può prendere il controllo del computer di un utente per risolvere eventuali problemi che possono avere.
Remote Desktop

Remote Desktop è usato per gli individui che vogliono completare il lavoro o eseguire attività amministrative da una postazione remota . Anche se questo programma è simile a Assistenza remota , non è necessario che un utente deve essere concessa l'autorizzazione da un altro utente sia in grado di svolgere compiti di desktop remoto. Tuttavia , si ha bisogno di amministratore di log - in dettagli per accedere a un computer tramite desktop remoto.
Disponibilità

Remote Desktop è disponibile per Windows 95 , NT 4.0 , Windows 2000 , le versioni Professional o Enterprise di Windows XP , Vista e Windows 7, Windows Server 2003 , Windows Server 2008 e . Assistenza remota è disponibile per Windows Server 2003 , Windows XP , Windows Vista e Windows 7 .