Microsoft Dynamics CRM 4 è cliente pacchetto software rapporti destinati ad applicazioni aziendali di base . È integrato per l'uso con altri prodotti Windows , come ad esempio Outlook ed Excel . E ' stato progettato per coordinare le vendite, del marketing e dei servizi . Introdotto nel 2007 , CRM 4 introduce nuove funzionalità per ottimizzare la sua integrazione con i servizi di posta elettronica , oltre a migliorare l'importazione dei dati e di sicurezza. Email Caratteristiche Streaming

CRM 4 è stato progettato per semplificare l'accesso e-mail . Esso consente di selezionare e-mail di massa e di monitoraggio e ha un sistema di ricerca e-mail intelligente che elimina la dipendenza da token . È dotato di accesso basato sul Web per la capacità di stampa unione , che consente a più documenti per essere creati da un singolo modello . CRM 4 ha anche una serie di attività di posta elettronica automotive , come ad esempio alle e-mail auto- invio , indicare vicino corrispondenti impegni di posta elettronica , e cerca di eliminare la necessità di inviare manualmente e di chiudere le attività di e-mail .
ottimizzazione per Outlook

CRM 4 è stato ulteriormente ottimizzato per l'utilizzo con Microsoft Outlook . Esso include le opzioni per far apparire più recente liste selezionate e ricercate . Inoltre , possiede una funzione per sincronizzare tutti i tipi di attività - come ad esempio telefoni cellulari, lettere e compiti - . Ai Outlook
Excel compatibilità

CRM 4 possiede un Export per funzionalità di importazione che consente l'esportazione in Excel in ogni caso, e consente ai dati di essere disponibili per la reimportazione includendo colonne necessarie . Inoltre , essa permette ai dati di essere aggiornati e creati in fogli di calcolo Excel , e include gli aggiornamenti re- importazione .
Curreny Caratteristiche di gestione

CRM4 è anche dotato di un numero di di valuta funzionalità di gestione. Queste includono la capacità di condurre operazioni finanziarie in due tipi di valuta - Valuta di riferimento e la valuta delle transazioni . Inoltre, i listini prezzi possono essere visualizzati in più valute , e vari tassi di cambio possono essere ricercati rapidamente .
Facile ricerca

un'opzione di ricerca intelligente è stata inclusa nel CRM 4, che auto- completa se non viene trovata una corrispondenza, e mostra opzioni, se vengono trovate più corrispondenze. Tutto sguardo fino campi sono fornite nella ricerca .
Workflow Caratteristiche

di Windows Workflow Foundation è incorporato in CRM 4 . I componenti chiave inclusi sono: libreria attiva , che gestisce out -of-the -box e di funzioni personalizzate ; Runtime Engine , per l'esecuzione del flusso di lavoro e la gestione dello stato , i servizi di runtime , per l'hosting di servizi di flessibilità e di comunicazione , e Virtual Designer, che fornisce grafica e costruzione a base di codice .