Micros rende sistemi software point - of-sale enterprise per le aziende di vendita al dettaglio e l'ospitalità . I loro sistemi sono progettati per organizzazioni più grandi , e il software POS opera con una varietà di altri pacchetti hardware e software , a seconda delle esigenze dei sistemi aziendali organization.Since tendono ad essere alquanto complesso , determinando un problema può essere impegnativo . Prima di contattare l'assistenza clienti , seguire questi semplici passi per vedere se è possibile risolvere il problema da soli . Istruzioni
1
Verificare che il problema sia con il software Micros stesso. Dal Micros opera con una vasta gamma di altre piattaforme hardware e software , il problema potrebbe riguardare un sistema non Micros .
Potrebbe essere necessario consultarsi con gli altri hardware o il supporto o la documentazione del produttore del software per determinare dove il problema risiede .
2
Assicurati di avere la versione attuale del software Micros . Patch o release recenti possono risolvere il problema che state avendo con il software .
3
Ripetere i passi fatti che ha portato al problema. Se succede di nuovo , allora si può avere un bug o un problema con il software. In caso contrario , potrebbe essere fatto un semplice errore .
4
Record eventuali messaggi di errore o comportamento insolito dal software . Questo può aiutare l'assistenza clienti Micros ' determinare il problema e la soluzione .
5
Commenta le guide per l'utente e gli altri documenti forniti con il software. Si può trovare la risposta che cerchi lì .