Mentre si utilizza il software Rosetta Stone sul computer , è possibile riscontrare un problema in cui il programma si blocca sulla schermata di caricamento . A volte , il problema è risolvibile controllando le impostazioni del software di protezione o garanzia CD del programma è privo di sporco . A seconda della causa , si può eventualmente risolverlo e di essere sulla buona strada per l'apprendimento di una seconda lingua in pochissimo tempo. Visibile CD Danni
Quando la Stele di Rosetta è bloccato sulla schermata di caricamento , rimuovere il CD dal computer e controllare che non vi siano graffi o macchie visibili. Se viene visualizzato il CD sia sporco, pulirlo con un panno morbido . Reinserire il CD nel computer e riavviare il programma . I graffi possono presentare una sfida più grande . Contattare il servizio clienti di Rosetta Stone per l' assistenza per ottenere un CD sostitutivo se i graffi sembrano essere profondo o impediscono di lavorare.
Aggiornati di recente Software
Se di recente aggiornato il software Rosetta Stone Versione 3 , l'aggiornamento può contenere un file danneggiato che causa il programma per attaccare sulla schermata di caricamento . È necessario rimuovere il file potenzialmente danneggiato e riavviare il software.
Aprire la cartella Rosetta Stone sul computer e copiare la cartella di file "Prodotti" . Creare un'altra cartella che contiene il contenuto della cartella copiata . Fare clic destro sul file " Prodotti " originale e fare clic su " Apri con WordPad . " Individuare il file danneggiato cercando il testo che inizia " < Certo id = 'null '." Il file è contenuto nella riga sopra questo testo . Evidenziare la linea sopra il testo fino a " < /prodotto . " Cancellare il testo e salvare il file modificato. Rilanciare il software per determinare se il problema è risolto .
Sicurezza Software
tanto in tanto , il software di protezione può causare un problema con il caricamento del software di Rosetta Stone. Determinare se il vostro firewall e protezione antivirus è il colpevole disabilitando ogni e rilanciare il programma . Se si è in grado di bypassare la schermata di caricamento senza il programma di stallo , aggiungere un'eccezione per il firewall e anti-virus per Rosetta Stone. Fare riferimento al manuale d'uso per ogni programma per stabilire come aggiungere un'eccezione.
Disinstallare /reinstallare
Come ultima opzione per ignorare la schermata di caricamento di Rosetta Stone, disinstallare il programma. L' installazione del programma può essere stato difettoso , che può portare ad esso appeso durante il caricamento . Rimuovere il programma dal computer di disinstallarlo dalla lista "Programmi" sul vostro computer . Al termine, riavviare il computer e attendere che finisca il caricamento. Reinstallare il programma utilizzando il CD di installazione in dotazione.
