Dal suo lancio in ottobre del 2006, Media Player Serie 11 di Microsoft Windows è diventato una parte integrante del sistema operativo Windows poliedrico . Viene invocato da molti utenti di computer come un portale comodo per visualizzare le collezioni di immagini , riprodurre video e musica . Perché fa così tanto , è importante avere una strategia di risoluzione dei problemi efficace sviluppato e pronto quando le cose vanno male . Preparare
creare un giornale per elencare i problemi e le soluzioni di successo dei vostri sforzi di risoluzione dei problemi . Un foglio di calcolo o un file di elaborazione testi dovrebbe funzionare bene per questo scopo. Stampare e archiviare in modo da poter consultare rapidamente se un problema simile , come si verifica in futuro .
Controllare Problemi comuni Prima
causa problemi di audio , come mancanza di problemi audio video o distorte sono comuni , ma non specifiche per qualsiasi tipo di software , escludere questi problemi di base prima . Utilizzare lo strumento "Sound Troubleshooter " per affrontare questi sintomi . Per iniziare , fare clic su Start > Guida e supporto tecnico > Risoluzione di un problema> Giochi , audio e video . Verificare l'opzione che rappresenta il problema e fare clic su "Avanti ". Seguire le istruzioni per risolverlo .
Scarica aggiornamenti rapidi disponibili
Un bug è stato conosciuto per causare Player 11 software Windows Media Series in crash quando viene utilizzato con particolare tipi di dispositivi di memoria flash . Vi è una correzione disponibile per risolvere questo problema (vedi i link in Risorse e riferimenti ) .
Download Service Pack
Windows Media Player 11 è stato conosciuto per non rispondere in alcuni casi. Ciò può accadere quando un utente tenta di chiudere il software o annullare una richiesta quando si è nel mezzo di trasferimento di file . A Transfer Protocol ( MTP ) cattiva comunicazione multimediale causa questo problema . Un service pack è disponibile per porvi rimedio.
Risoluzione dei problemi di risposte
Alcuni file video di grandi dimensioni MPEG2 si fermeranno nel mezzo di riproduzione. Durante questa circostanza , Windows Media Player 11 può anche impedire all'utente di ridimensionare , chiudere , spostare la barra di ricerca oppure utilizzare i controlli di trasporto . Questa situazione è stata principalmente segnalata come un problema noto riguardante il sistema operativo Windows Vista. La pausa è di solito temporanea .
Inserito Raccomandazioni
Controllare l'impostazione del computer e garantire Aggiornamenti automatici sono abilitati . Visita anche il Media Player di Windows Solution Center ogni volta che si verifica un problema nuovo . Verificare se ci sono nuovi aggiornamenti rapidi , service pack , download o notizie essenziali disponibili .
