In circostanze normali , la schermata di registrazione Nero 9 dovrebbe scomparire non appena un utente inserisce una chiave di registrazione . In alcuni casi, tuttavia , gli utenti hanno un problema con lo schermo continua ad apparire. Potrebbe essere necessario rimuovere tutto il software Nero e fare una installazione pulita di sbarazzarsi della schermata di registrazione . Disinstallazione

disinstallare le versioni precedenti di Nero prima di installare una nuova versione . I problemi possono verificarsi in alcuni casi , però, anche se non vi è alcuna versione precedente installata . Il Nero CleanTool dovrebbe rimuovere tutte le versioni di Nero completamente dal sistema del computer ( vedi Risorse ) .
Firewall

Nero consiglia agli utenti di disattivare eventuali firewall o software antivirus eventualmente in esecuzione durante l'installazione di Nero . Questi programmi possono causare un conflitto e causare alcuni componenti di Nerone a non installare correttamente .
Nome file

Se il problema persiste , alcuni utenti hanno scoperto che rinominando il file nosusagestatistics.dll ferma la schermata di registrazione da popping up . Trova il file in C: \\ Programmi \\ Nero \\ \\ Nero8 OnlineServices e cambiare il nome al

" nosusagestatistics2.dll . "