Netflix promette film istantanei sul vostro computer o la TV , ma ci sono un paio di errori potenziali che possono impedire i filmati di giocare . Se avete problemi a giocare un titolo Netflix , ma non gli altri , l' origine del problema è con Netflix . Se avete problemi a giocare tutti i titoli , il problema è con il vostro Internet , computer o altri dispositivi . Titolo Problemi di qualità
Se si riscontrano problemi con un solo titolo , Netflix ha temporaneamente rimosso il titolo dal gioco immediato a causa di un problema di qualità . Di solito Netflix risolve questo tipo di problema entro 24 ore . Provare a riprodurre il titolo più tardi.
Computer Problemi
Se stai cercando di riprodurre i titoli su un computer , non si può avere i requisiti necessari per supportare Netflix sistema. PC richiede Windows XP con Service Pack 2 o successivo , un 1.2 GHz o superiore e almeno 512 MB di RAM . Il tuo browser deve essere almeno di Internet Explorer 6.0 , Firefox 3 o Chrome 7 . Mac richiede OS 10.4.11 o versioni successive e Safari 3 o Firefox 3 . Mac hanno bisogno di almeno un GB di RAM . Se si dispone di sufficiente potenza di elaborazione e di memoria RAM , installare gli aggiornamenti per il browser e il sistema operativo . Riavviare il computer e provare a guardare di nuovo Netflix .
Internet Connection
Il titolo potrebbe non riprodurre correttamente perché si dispone di una connessione Internet a male. In primo luogo , verificare che tutti i dispositivi in uso , ad esempio il televisore e una console per videogiochi , siano correttamente collegati gli uni agli altri . Verificare che i dispositivi siano collegati a un router . Infine , verificare di disporre di una connessione a Internet che funziona correttamente . Contattare il provider di servizi Internet se si è in grado di stabilire una connessione a Internet .
Problemi con Netflix i dispositivi pronti
Se si sta tentando di flusso Netflix al televisore con un dispositivo esterno , come un lettore Blu-ray o una console per videogiochi , non funzionerà a meno che non si attiva il dispositivo con il tuo account Netflix . Per fare ciò, collegare il dispositivo al televisore e ad Internet. Avviare l'applicazione di Netflix e seguire le istruzioni per ottenere un codice di attivazione . Visita netflix.com /attivare e inserire il codice che appare sullo schermo del televisore . Il dispositivo dovrebbe trasmettere tutti i titoli disponibili che da Netflix .
Altro Suggerimenti per la risoluzione
Se non siete sicuri di dove la fonte del problema è , spegnere e riavviare qualsiasi dispositivo che si sta utilizzando per lo streaming Netflix . Questo include computer, televisori , console per videogiochi , sistemi home theater , router e modem . Questo processo spesso risolve una serie di errori . Chiama Netflix Servizio Clienti al 866-716-0414 per ulteriore assistenza.