I database sono una tecnologia software utilizzato dalle aziende per raccogliere, archiviare e utilizzare i dati su clienti e clienti. Un database contiene più tabelle e campi che consentono alle aziende di raccogliere e utilizzare i dati in più aree. Fonte

Il punto iniziale di contatto attraverso il quale un cliente impegnato la vostra attività è un campo di database vitale . Alcune aziende lo chiamano il campo di riferimento , in quanto li aiuta a identificare come le prospettive a trovare . Altri notano il piombo o fonte reclamo o supporto utilizzato dal client .
Contatti

Un nome, indirizzo e numero di telefono offre alle aziende un bel set di informazioni di contatto di raggiungere i clienti . Tuttavia, nel 2010 , gli indirizzi di posta elettronica , numeri di cellulari e profili di social media sono anche i punti di contatto utili per ottenere da parte dei clienti . Questo dà una società più modi per connettersi con i clienti .