Se hai un problema con iTunes e non può risolvere il problema , si dovrebbe prima provare ad aggiornare iTunes utilizzando l'applicazione Update di Apple sul tuo computer . Tuttavia, se non si può fare che o il problema persiste dopo l'aggiornamento di iTunes , come ultima risorsa, è possibile rimuovere iTunes ei relativi componenti dal computer e reinstallare iTunes . Per evitare problemi , Apple suggerisce di rimuovere iTunes e le sue componenti in un ordine specifico . Istruzioni
1

Fare clic sul pulsante di Windows "Start" , quindi su "Pannello di controllo ".
2

Fare clic su " Disinstalla un programma ". Attendere qualche istante per un elenco di tutti i programmi e le applicazioni presenti sul computer da caricare .
3

Fare clic su " iTunes ", quindi fare clic su "Disinstalla ". Fare lo stesso per tutti gli altri "iTunes" elenchi . Ripetere l'operazione per qualsiasi " iPod Updater ", " Quicktime ", "Apple Software Update ", " Apple Mobile Device Support ", " Bonjour " e " Application Support Apple" elenchi , in questo ordine .
4

riavviare il computer .
5

Aprire un browser Web e accedere alla pagina di download di iTunes di Apple. Scaricare la versione più recente di iTunes per il vostro computer.
6

Fare doppio clic sul file di installazione scaricato per reinstallare iTunes .