utenti di dispositivi mobili di Apple possono scegliere tra centinaia di migliaia di applicazioni , comunemente noto come "apps ", da Apple iTunes Store . Apps Pubblicità finanziati o promozionale sono di solito di scaricare e utilizzare gratuitamente , ma si deve pagare per alcuni. Se hai scaricato e pagato per un app da iTunes , e non siete soddisfatti con le sue prestazioni , perché è difettoso o non vive fino alla descrizione dello sviluppatore , si potrebbe desiderare di lamentarsi e chiedere un rimborso . Si può contestare un'applicazione a pagamento in iTunes accedendo al proprio account iTunes Store e utilizzando il " Segnala un problema" strumento . Istruzioni
1

lancio di Apple iTunes sul tuo computer .
2

Click "Store " nel menu di navigazione principale , quindi selezionare " Accedi " dal menu a discesa . Inserisci il tuo ID Apple e la password nelle caselle di input rilevanti , quindi fare clic su "Accesso " pulsante .
3

Fare clic su " iTunes Store " nel menu di navigazione a sinistra . Fare clic su "Account" sotto i "collegamenti rapidi" voce nel pannello di destra . Si apre la pagina " Informazioni account " nel riquadro principale.
4

Fare clic sul pulsante " Cronologia acquisti " circa a metà pagina .
5

Fare clic sulla freccia - pulsante con l'icona accanto al nome della app che si desidera controversia. Fare clic su " Segnala un problema" collegamento . Selezionare il problema dall'elenco a discesa --- per esempio , si può segnalare che l'applicazione non funziona correttamente , non soddisfa descrizione dello sviluppatore o non scaricare correttamente . Tipo qualunque ulteriori informazioni sul contenzioso nella casella di immissione del testo in " Commenti ".
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Fare clic sul pulsante "Invia" per segnalare il problema a iTunes Store . Apple iTunes vi contatteranno al tuo indirizzo email registrato , di solito entro 24 ore dal ricevimento del reclamo .