Se si verificano problemi quando si cerca di reinstallare iTunes , si può prendere un certo numero di passi risoluzione dei problemi per risolvere il problema . Il congelamento può essere causato da una precedente installazione del software , da un programma di terze parti in conflitto ( ad esempio un tool antivirus ) o da voci danneggiate nel registro di Windows . Assicurarsi che si sta installando la versione più recente di iTunes per il vostro sistema da Apple.com /itunes . Rimuovere tutti i precedenti Tracce
iTunes dovrebbe essere in grado di reinstallare se stesso su di un impianto esistente , ma se questo non è possibile provare a rimuovere il software iTunes esistente prima . Utilizzare il "Disinstalla un programma " link dal Pannello di controllo o uno strumento di terze parti come Simnet Uninstaller ( da Simnetsoftware.com ) per rimuovere iTunes , quindi scaricare e installare la versione più recente dal sito Web di Apple. Le tue librerie iTunes esistenti e contenuti media dovrebbero rimanere intatti . Inoltre , cancellando i file temporanei dal proprio account utente di Windows può aiutare - in Windows 7 si trovano in C: \\ Users \\ \\ AppData \\ Local \\ Temp
Check for conflitto. software
software di terze parti , in particolare strumenti di sicurezza , può a volte interferire con il processo di installazione . Chiudere tutti i programmi o processi in background non si sta utilizzando iTunes mentre si reinstalla - potrebbe essere necessario disattivare temporaneamente il tuo antivirus e strumenti anti-spyware da corsa , al fine di prevenire i conflitti , o chiudere le loro componenti in tempo reale . Verificare che sia in esecuzione le versioni più recenti dei pacchetti software di sicurezza per garantire che siano state applicate le ultime patch di compatibilità - . Consultare la documentazione fornita con il tuo antivirus e strumenti anti-spyware per maggiori dettagli
Altro Suggerimenti per la risoluzione
Se si verificano ancora problemi di reinstallazione di iTunes con successo , assicurarsi che si sta utilizzando un account dotato di privilegi di amministratore . Verificare che il programma di installazione di iTunes non viene eseguito da una cartella contenente caratteri speciali - per essere sicuri , salvarlo ed eseguirlo dal desktop . Come regola generale , assicurano i più recenti aggiornamenti di Windows sono stati scaricati e applicati (visita la sezione di sistema e di sicurezza del pannello di controllo per questo) . È inoltre possibile provare a eseguire Windows in modalità provvisoria ( premere F8 mentre il PC si sta avviando per accedere al menu Modalità provvisoria ) - questo , la modalità del sistema operativo limitato stripped-down può consentire la reinstallazione di iTunes con successo
< . br> Ulteriori Guida e Risorse
la sezione di supporto del sito ufficiale di Apple su Apple.com /Support fornisce una raccolta completa di guide e consigli sulla risoluzione dei problemi . Segui il link iTunes e utilizzare lo strumento di ricerca per cercare articoli e post del forum relativi al problema in questione - se non rilevanti risultati vengono restituiti , avviare un nuovo thread nel forum di supporto . Includere quante più informazioni possibili sul problema , compreso il sistema operativo utilizzato e il punto in cui si blocca l'installazione .
