Un certo numero di tecniche di risoluzione dei problemi sono disponibili per far fronte a una installazione di iTunes interrotto . Le cause più probabili per il problema sono una precedente installazione del software che non è stato rimosso correttamente o un file di installazione danneggiato. Per cominciare, assicurarsi che si sta utilizzando il più recente pacchetto di installazione di iTunes per il sistema operativo , scaricabile dal sito ufficiale di Apple all'indirizzo apple.com . VBScript Errore o Errore 2738
Se l'installazione viene interrotta da un messaggio riferendosi a VBScript o il codice di errore 2738 questo indica un problema con i file corrotti di script Visual Basic o mancante . Se si utilizza Windows 2000 o XP , scaricare l'ultimo pacchetto VBScript dal sito Web di Microsoft, se si utilizza Vista o Windows 7 , devono già essere installati i file necessari . Avviare una finestra del prompt dei comandi da un account di amministratore e digitare " regsvr32 vbscript.dll " per registrare nuovamente i file necessari con il sistema operativo , quindi provare di nuovo il processo di installazione di iTunes.
L'installazione si interrompe a "Registrazione di moduli " Stage
Se l' installazione si blocca al " moduli Registrazione " fase del processo , è probabile che un programma anti- spyware sta interferendo con il processo . Un pacchetto conosciuto per causare questo errore è SpyCatcher . Per tentare di risolvere il problema, disattivare il software anti -spyware prima di lanciare il file di installazione . Per proteggere il vostro PC , scollegarlo dal Web , mentre il software anti -spyware è disattivato - il pacchetto di installazione di iTunes non è necessario l'accesso a Internet per completare la configurazione del programma
"Potrebbe . non aprire la chiave " Alert
Se un avviso che indica che iTunes " appare Impossibile aprire la chiave " , questo suggerisce che si sta tentando di installare il software in un account utente di Windows senza privilegi di amministratore . Prova ad accedere con un account amministratore e tentare di nuovo l'installazione . E 'possibile anche che si sta tentando di aggiornare il software da un account utente diverso da quello utilizzato per l'installazione di iTunes , in primo luogo - tornare alla considerazione iniziale per vedere se il problema è risolto. Se il problema persiste, potrebbe essere un problema con il registro di Windows - eseguire un ripristino di sistema dal pannello di controllo per ripristinare le impostazioni del Registro di sistema o utilizzare un dispositivo di fissaggio del Registro di sistema di terze parti (come il Registry Repair da glarysoft.com ) per cercare di risolvere il problema .
Altri problemi
una serie di problemi diversi possono influenzare e interrompere l'installazione di iTunes . Come regole generali , assicurarsi di aver applicato tutti gli ultimi aggiornamenti di Windows , e completamente rimosso qualsiasi iTunes precedenti installazioni prima di procedere. Potrebbe anche essere necessario cancellare i file temporanei associati al proprio account utente di Windows . Le istruzioni complete su come fare questo , così come la risoluzione dei problemi per altri errori di installazione e messaggi , sono disponibili nella sezione iTunes del sito ufficiale di supporto Apple all'indirizzo support.apple.com .
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