McAfee offre protezione antivirus e di sicurezza per i computer sotto forma di scansioni antivirus , firewall e protezione dei dati . Quando viene eseguito regolarmente , McAfee si suppone per identificare le minacce al computer e avvisare l'utente del problema. In molti casi , è in grado di pulire e riparare i file infetti automaticamente . Se si viene avvisati di trojan , worm o altre minacce alla sicurezza che McAfee non può risolvere immediatamente , è necessario adottare misure supplementari per eliminare le minacce rilevate. Istruzioni
1

eseguire una scansione antivirus di McAfee sul tuo computer . Una volta che la scansione è completata , riceverai una notifica sulle minacce rilevate durante la scansione . A questo punto , avrete la possibilità di "fissare" i problemi immediatamente . Tutti i file infetti che vengono lavati con successo e riparati da McAfee scomparirà dalla lista delle minacce alla sicurezza rilevate sul computer .
2

Eseguire una seconda scansione antivirus se ci sono le minacce che la scansione virus iniziale non era in grado di risolvere . A volte , gli utenti ricevono messaggi di errore dicendo loro che la pulizia di un file infetto non è riuscito, anche se il file è stato effettivamente risolto . Esecuzione di una scansione secondaria ti consente di sapere con certezza se ci sono i file sul computer che devono ancora attenzione .
3

Disattiva Ripristino configurazione di sistema del computer. In Windows , è possibile accedere a Ripristino configurazione di sistema le impostazioni facendo clic sul pulsante "Start" , andare in "Pannello di controllo ", cliccando su " Sistema e manutenzione " cartella e selezionando "Sistema".

All'interno del cartella "Sistema" , cliccare su " sistema di protezione " nel riquadro di sinistra . Qui è possibile attivare Ripristino configurazione di sistema e si spegne.
4

Eseguire la scansione di virus McAfee per la terza volta con la funzione Ripristino configurazione di sistema disattivato . Ciò contribuirà a pulire i file infetti all'interno del sistema operativo .
5

Invia campioni dei programmi potenzialmente indesiderati ( PUP) che McAfee è ancora in grado di pulire a McAfee Labs . Si analizzerà la minaccia e aggiungere il codice corretto per il virus in modo che possa essere eliminato dal sistema. Ci sono due modi per presentare un virus o un campione di malware McAfee Labs : utilizzando McAfee ServicePortal /Portale Platinum o via email . Il Service Portal McAfee è disponibile solo per soci Gold e Platinum .
6

Zip il virus sospetto in un file protetto da password . La password deve essere la parola " infettato ", scritto in lettere minuscole . Insieme con il file compresso , è necessario includere un elenco di tutti i file contenuti nel file zip , informazioni sul perché pensi che i programmi sono dannosi , se è stato trovato da un prodotto di sicurezza , le informazioni sui prodotti McAfee e tutti i dettagli del sistema si ritengono utili per quanto riguarda il sistema operativo o service pack .
7

Accedi al tuo portale di servizio McAfee per presentare il virus sospetto o e-mail il file zip research@avertlabs.com . Assicuratevi di includere tutte le informazioni necessarie , come indicato al punto 6.