In rari casi , un programma per computer in grado di smettere di lavorare a causa di corruzione dei file o danni al disco rigido del computer . In questo caso, reinstallare il programma danneggiato in genere si risolve il problema . Se la copia di Sophos Anti -Virus ha smesso di funzionare , scaricare una nuova copia di valutazione dal sito web di Sophos . Se avete acquistato una copia completa di vendita al dettaglio del programma , reinstallarlo dal disco di installazione originale . Istruzioni
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Naviga in un browser Web per Sophos.com . Fare clic sul "Free Trial " collegamento e quindi fare clic su " Provalo gratuitamente " sotto " Sophos Anti - Virus . " Se hai il disco di installazione originale per Sophos Anti-Virus , passare al punto 7 .
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Digitare il proprio nome e indirizzo e-mail e fare clic sul pulsante "Invia" .
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Fare clic su " I Am a casa dell'utente " casella di controllo , e quindi compilare le informazioni richieste nel modulo , compreso il vostro numero di telefono , paese, stato e codice di avviamento postale.
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Fare clic sulla casella di controllo nella parte inferiore della pagina per indicare che sei d'accordo con i termini del contratto di licenza Sophos e quindi fare clic sul pulsante "Invia" .
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Registrare le informazioni visualizzate nel " Nome utente " e " campi password " se non avete acquistato la versione completa di Sophos Anti -Virus . Saltare questo punto se si sono già iscritti al programma .
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Fare clic sul pulsante "Download" e salvare il file " scc_41_sfx.exe " al desktop.
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Aperto il menu "File" e fare clic su "Esci" nella domanda di Sophos Control Center se è attualmente in esecuzione .
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doppio clic sul " scc_41_sfx.exe " file o di inserire il disco di installazione se si è acquistato . una copia in scatola di vendita al dettaglio di Sophos Anti -Virus
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Fare clic sul pulsante "Sfoglia" e selezionare la cartella in cui è stato originariamente installato Sophos in Se si è utilizzato il percorso predefinito di "C : \\ scc_40 , "cliccare " Install ".
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Fare clic su" Avanti " quando appare la Procedura guidata di installazione di Sophos .
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Selezionare il " " pulsante di opzione e fare clic su" Avanti riparazione . "
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Fare clic sul pulsante "Ripristina " nella parte inferiore della finestra. L'utilità reinstalla Sophos e ripara eventuali file danneggiati trovati .
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clic su "Fine " quando il " InstallShield Wizard Completed" appare il messaggio .