? Quando un computer viene infettato da un virus o un altro pezzo di software dannoso , può causare il computer per rifiutare di scaricare e installare software antivirus . Ciò si verifica quando il virus o malware blocca il software antivirus venga scaricato o installato in un tentativo di mantenere se stessa di essere cancellati dal computer . Mentre questo tipo di problema può essere difficile da ottenere in giro , ci sono alcune misure che potete prendere . Online Scanner

Diverse compagnie offrono programmi antivirus online nel caso in cui non si riesce a scaricare o installare un programma antivirus sul vostro computer . Eset , Kaspersky e Trend Micro sono tre ben noti, affidabili produttori di antivirus che offrono scanner online sui loro siti web . Per utilizzare i loro scanner , visitare i loro siti e seguire le istruzioni su come gestire lo scanner in linea . In molti casi , questo risolverà il problema di non essere in grado di installare un software antivirus , e una volta che il sistema è stato ripulito dallo scanner online, si sarà in grado di installare un software antivirus desktop .
Install in modalità provvisoria

il sistema operativo Windows ha una modalità speciale chiamata " modalità sicura " che permette di avviare il sistema operativo con i driver minimi nude e programmi caricati . Per entrare in modalità provvisoria , riavviare il computer e premere F8 mentre il computer si sta avviando. Scegliere l' opzione di menu per l'avvio in modalità provvisoria , e dopo qualche minuto di caricamento , verrà presentata una versione a bassa risoluzione del prompt di login del computer. In modalità provvisoria , senza servizi estranei o software vengono caricati , tra cui la maggior parte dei virus e malware che possono essere installati sul vostro PC . Una volta che siete in modalità provvisoria , è possibile tentare di scaricare e installare il software antivirus senza l'ostacolo del programma che blocca la sua installazione in un normale avvio .
Reinstallare Windows < br >

Se nessun altro metodo di download e l'installazione funziona un programma antivirus, quindi reinstallare il sistema operativo del computer è il metodo di ultima istanza per pulire il PC . Reinstallare il sistema operativo cancellerà tutti i dati e programmi presenti sul computer, inclusi i programmi dannosi che stanno bloccando il software antivirus venga installato . Si consiglia di eseguire il backup di tutti i dati prima di eseguire questo passaggio , in quanto non sarà in grado di recuperare una volta che il sistema operativo viene reinstallato. Tuttavia, una volta completato il processo di re-installazione , si dovrebbe essere in grado di installare rapidamente un'applicazione antivirus .