Quando si avvia Microsoft Windows nella " modalità provvisoria ", il sistema operativo si avvia con un numero limitato di programmi e driver . La modalità provvisoria è utilizzato per i computer la risoluzione dei problemi , riducendo il numero di programmi in esecuzione e servizi che potrebbero causare un errore. A causa del supporto software ridotta potrebbe sembrare che non vi è alcun modo per eseguire una scansione antivirus di Norton AntiVirus poiché molti dei processi critici di Norton AntiVirus non eseguire in modalità provvisoria . Tuttavia, è ancora possibile eseguire una scansione antivirus in modalità provvisoria. Istruzioni
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Inserisci modalità provvisoria tenendo premuto il tasto F8 quando il computer si avvia. Se si riceve una "chiave di blocco" di avvertimento , riavviare il computer e premere ripetutamente il tasto F8 durante l'avvio del computer , invece di tenere premuto il tasto . Questo deve essere fatto prima che venga visualizzato il logo Windows , o non funzionerà .
2

Seleziona " safe mode " sulla schermata "Advanced Boot Options" con i tasti freccia e premere il tasto "Enter . "Il computer si avvierà in modalità provvisoria . Accedi a un account utente con privilegi di amministratore .
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clic sull'icona di Norton sul ​​desktop o selezionarla dal menu Start " . Se si utilizza Norton AntiVirus 2009 o più recente, si riceverà il messaggio di avvertimento " Norton non può avviare in modalità provvisoria . Volete iniziare una scansione ? " Fare clic su " Sì " per avviare la scansione di Norton AntiVirus . Nelle versioni più vecchie , sono necessari ulteriori passaggi .
4

Selezionare "Esegui" nel menu Start per aprire il prompt dei comandi se si utilizza una versione precedente di Norton AntiVirus . " Run" si trova nella cartella " Accessori " nel menu Start.
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Tipo " NAVW32 /L" nella finestra di dialogo "Esegui" . Premere "Enter" per avviare una scansione antivirus in modalità provvisoria.