Trend Micro offre una suite di software di sicurezza progettato per proteggere i computer da virus, malware, spyware e furto di dati . I vari pacchetti di software in grado di soddisfare le esigenze di sicurezza dei singoli utenti del computer così come le piccole imprese e le imprese . A volte , i problemi possono verificarsi quando si tenta di installare il software Trend Micro . Ci possono essere diverse ragioni per questo , tra le altre marche di software di sicurezza già installati sul computer , o anche un virus . Questi problemi possono essere fissati seguendo una procedura di risoluzione dei problemi. Istruzioni
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verifica per altre marche di programmi di sicurezza che possono essere installati, come ad esempio Symantec Norton Antivirus , Kaspersky Personal Security Suite o McAfee Anti- spyware , perché questi programmi in conflitto con il software Trend Micro . Fare clic sul pulsante "Start" e andare al Pannello di controllo , quindi fare clic su " Disinstalla un programma ". Visualizzare l'elenco dei programmi che devono essere disinstallati prima di installare Trend Micro ( vedi Risorse per link) e fare clic su "Disinstalla ". Confermare la selezione , quindi riavviare il computer quando il programma viene rimosso .
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Scaricare ed eseguire HouseCall , una scansione antivirus online gratuito offerto da Trend Micro ( vedi Risorse per il link) , dal momento che alcuni virus possono interferire con l'installazione di Trend Micro . Salvare il programma sul vostro computer , quindi accettare i termini e le condizioni e fare clic su "Avanti ". Fare clic su "Impostazioni" sotto la "Scan Now" voce . Selezionare " Scansione completa del sistema " e "Scan Now ". Se vengono rilevati dei virus , l'utente viene avvisato e chiesto se si desidera rimuoverli .
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Disinstallare e reinstallare Trend Micro , perché gli errori si sono verificati durante l'installazione per rendere il programma inutilizzabile . Aprire il menu Start , quindi fare clic su " Pannello di controllo" e " Disinstalla un programma ". Trova la lista di Trend Micro , e cliccare su "Disinstalla ". Riavviare il computer . Al riavvio del computer , installare di nuovo Trend Micro nel modo specificato dalla versione specifica del software . Knowledge Base
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Ricerca Trend Micro per il messaggio di errore specifico si riceve se il problema persiste . (Vedi Risorse per un link . ) Digitare il messaggio di errore nella casella , quindi scegliere il prodotto e la versione e fare clic su "Cerca".