Secondo Microsoft , gli utenti di computer devono mantenere i loro computer sicuro durante la navigazione in Internet utilizzando un firewall e software anti -virus . Se il software smette di funzionare , il computer potrebbe diventare vulnerabile ad attacchi da parte di malware e virus . Identificazione

Gli utenti possono cercare determinate caratteristiche per determinare se il loro software anti -virus ha smesso di funzionare . Il programma potrebbe non caricare affatto o alcune funzioni può diventare disattivato se il computer è stato infettato da malware. Il programma può produrre risultati dopo una scansione , ma potrebbe non essere in grado di rimuoverli , o l'infezione può restituire dopo il riavvio .
Possibili cause

virus o software dannoso può causare anti-virus e anti -malware programmi per smettere di funzionare correttamente . Programmi popolari come McAfee o Norton anti-virus sono obiettivi comuni . Inoltre , se l'utente è in esecuzione più di un programma anti-virus , il software può essere in conflitto con un altro.