Webroot offre sicurezza Internet per gli utenti di computer di casa e le imprese. L'azienda offre diversi prodotti, tra cui uno spyware blocco e la rimozione dei prodotti e la protezione anti -virus con un firewall. Quando si acquista un prodotto di Webroot , i clienti sono firmati automaticamente per rinnovo automatico . Rinnovo automatico carica automaticamente la carta di credito o di debito registrata sul tuo conto quando il tuo periodo di sottoscrizione termina . Se non si desidera più utilizzare Webroot , è possibile chiudere il conto . Chiusura del conto può prevenire futuri fatturazione. Istruzioni
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contatto Webroot servizio clienti al 866-612-4268 . A gennaio 2011 , il servizio clienti è disponibile Lunedi al Venerdì 07:00-20:00 Mountain Standard Time . È anche possibile raggiungere il servizio clienti il sabato e la domenica 07:00-06:00 Mountain Standard Time .
2

Ascolta il saluto registrato . Premere il tasto " 1 " quando viene richiesto di parlare con un rappresentante del tuo conto .
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Fornire il rappresentante del servizio clienti con il vostro nome e l'indirizzo e-mail registrato . Vi verrà anche richiesto di fornire le ultime quattro cifre della carta di credito o di debito utilizzata al momento della registrazione per Webroot .
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Informare il rappresentante del servizio clienti che si desidera chiudere il conto . Potrebbe essere richiesto perché si sceglie di cancellare l'account .
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chiedere al rappresentante di un numero di conferma della cancellazione . Annotare il numero e conservarlo in un luogo sicuro.