Il sistema operativo Windows include un servizio chiamato Remote Desktop , che consente agli utenti di controllare altri computer tramite una connessione di rete . Ad esempio , gli utenti possono utilizzare il web per la connessione al proprio computer sul posto di lavoro da casa. Se si hanno difficoltà a stabilire una connessione con un PC remoto , ci sono diversi passaggi di risoluzione dei problemi che si possono seguire . Istruzioni
1

Assicurarsi che il computer sul posto di lavoro remoto è acceso e connesso a Internet . Se il computer remoto non è acceso o non disporre di una connessione di rete attiva , il tentativo di connessione remota non riuscirà.
2

Verificare se il servizio Remote Desktop è attivata sul computer remoto . Pulsante destro del mouse sull'icona " Risorse del computer" e selezionare "Proprietà ". Poi vai alla scheda " Remote" e assicurarsi che la casella accanto a "Consenti agli utenti di connettersi in remoto al computer " è selezionata .
3

Sblocca il servizio di desktop remoto da Windows Firewall . Aprire il menu Start di nuovo e fare clic su "Pannello di controllo ". Quindi fare doppio clic sull'icona " Windows Firewall" e vai alla scheda " Eccezioni " . Seleziona la casella accanto a " Remote Desktop " e premere " OK" per salvare le impostazioni .
4

Provare a utilizzare l'indirizzo IP del computer remoto al posto del suo nome host durante la creazione del collegamento sul posto di lavoro a distanza . Errori di ortografia del computer host causerà il collegamento a fallire , quindi immettere l'indirizzo IP invece potrebbero risolvere il problema .
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Effettuare l'accesso al computer remoto con un nome utente e una password di amministrazione al posto di un account utente standard . Per impostazione predefinita , gli account standard non hanno privilegi di desktop remoto , ma gli account amministratore fanno.