Un fiocco di lunga data e sgradito dei sistemi operativi Windows , il Blue Screen of Death ( BSOD o ) può segnalare un problema a breve o lungo termine con hardware o software . Driver incompatibili , software, hardware o hardware difettoso può causare la schermata blu di errore di apparire . A causa della vasta gamma di cause per la Blue Screen of Death , la risoluzione dei problemi e di fissaggio , può richiedere fino a diversi giorni e richiedere hardware sostitutivo . Istruzioni
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Leggere le informazioni sullo schermo . Annotare il messaggio di errore. Riavviare il computer .
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Visita il sito Web del supporto Microsoft ed eseguire una ricerca per il messaggio di errore ricevuto (vedere la sezione Risorse di questo articolo) . Continuare con il passaggio successivo , se non è possibile trovare tutte le informazioni qui.
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Aprire il " Centro operativo " ( Windows 7 ) o " Segnalazioni di problemi e soluzioni " ( Windows Vista) . Fare clic su " Start", quindi digitare " azione" o "problema" nel campo di testo Inizia ricerca. Clicca su " Action Center " o " Segnalazioni di problemi e soluzioni ", quindi fare clic sul pulsante " Cerca soluzioni " pulsante nel Centro operativo o "Verifica di nuove soluzioni " nel riquadro delle attività nelle Segnalazioni di problemi e soluzioni colonna di sinistra ' . Seguire le informazioni fornite .
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scaricare e installare eventuali aggiornamenti di sistema suggeriti e hotfix . Fare clic su Start , quindi digitare " update " (senza virgolette ) . Fare clic su Windows Update, quindi selezionare tutti gli aggiornamenti "importanti" . Installare anche tutti i driver aggiornati per il vostro hardware .
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Disinstallare i programmi installati in tutto il tempo che ha iniziato a ricevere la schermata blu della morte . Fare clic su " Start", quindi su " Pannello di controllo ". Fare clic su " Visualizzazione classica " nella colonna di sinistra . Fare doppio clic su "Programmi e funzionalità ". Fare doppio clic sul programma che si desidera disinstallare e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per rimuovere il programma . Riavviare il computer .
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Fare clic su " Start", quindi digitare " dispositivo " (senza virgolette ) . Fare clic su " Gestione periferiche ". Fare doppio clic sulla categoria che è associato con l'hardware installati di recente .
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Fai clic destro su l'hardware se è stato installato appena prima di ricevere la Blue Screen of Death errori, e sinistro del mouse su "Disinstalla ". Fare doppio clic sul hardware , se hai aggiornato i driver appena prima di ricevere l'errore. Fare clic sulla scheda " Aggiornamento" e poi " rollback ". Seguire le istruzioni sullo schermo e riavviare il computer .
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Cliccate su "Start ", quindi digitare " restore " (senza virgolette) nella casella di testo Inizia ricerca. Fare clic su " Ripristino configurazione di sistema ".
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Clicca su "Scegli un punto di ripristino diverso . " Fare clic su " Avanti ".
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Riavviare il computer. Tenere premuto il tasto F8 fino a visualizzare la schermata Opzioni di avvio avanzate . Selezionare " Ultima configurazione sicuramente funzionante " utilizzando i tasti freccia , quindi premere il tasto "Enter" .
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Selezionare un punto di ripristino creato prima di sperimentare la Blue Screen of Death . Fare clic su "Avanti ". Fare clic su " Fine" e riavviare il computer .