Il CD di ripristino Dell contiene il supporto necessari per riportare il computer alla condizione originaria di fabbrica. Il CD di ripristino può essere utile se è necessario riformattare il disco rigido e reinstallare il sistema operativo . Maggior parte dei sistemi Dell vengono forniti con un CD di ripristino in dotazione. È anche possibile creare il proprio CD di ripristino durante l'installazione iniziale di un nuovo computer . Se avete smarrito il CD di ripristino o è danneggiato, è possibile ordinare un nuovo CD da Dell . Cose che ti serviranno
del computer Servizio tag
Mostra più istruzioni Online, Modulo di richiesta
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Individuare il numero di servizio per il computer Dell . Il numero di servizio è fissata al computer su un'etichetta bianca . Il numero di servizio è un sette cifre del codice di cinque a alfanumerico. Il tag servizio fornisce Dell con informazioni sul sistema .
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accedere al modulo di richiesta di dischi di ripristino . Il modulo di richiesta è disponibile sul sito web di Dell nella sezione Supporto .
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Compila il modulo di richiesta . Fornire il proprio indirizzo di spedizione e le informazioni dei tag servizio per richiedere un disco di ripristino . Se è stato utilizzato un indirizzo di spedizione diverso quando è stato acquistato il vostro sistema , di fornire tale indirizzo .
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Inviare il modulo di richiesta . Presentando il modulo di richiesta invia al supporto tecnico di Dell per l'elaborazione. Se sono necessarie ulteriori informazioni , un supporto tecnico di Dell può contattarti .
Web-Based Chat
5 supporto web chat- based di
accesso Dell . L' applicazione di chat sul sito web di Dell si collega con un tecnico di supporto in grado di elaborare la tua richiesta per un disco di ripristino .
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Inserisci i tuoi dati e il numero di servizio nella richiesta per la chat. Fornire il proprio indirizzo e-mail , numero di telefono e il nome , pure. Sarete messi in una chat con un tecnico di supporto dopo aver presentato le informazioni richieste .
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Richiedere il disco di ripristino . Il supporto tecnico in grado di elaborare la tua richiesta di un disco di ripristino e di fornire un numero di conferma per l'ordine.
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uscire dalla chat . La selezione di " uscita" si conclude la chat e genera automaticamente una trascrizione della chat , che viene inviato per email .
Telefono
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Individuare il numero di servizio del Dell calcolatore . Il supporto tecnico di Dell ha bisogno il numero di servizio per determinare il disco corretto per inviare a voi .
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chiamata da linea di supporto tecnico di Dell . Un tecnico di supporto può essere raggiunto a 877-293-1197 negli Stati Uniti .
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Richiedere un disco di ripristino per il computer Dell . Fornire al tecnico il numero di servizio e informazioni di spedizione .