I programmi che vengono installati sul sistema operativo Windows in genere utilizzano il programma di installazione di Windows durante la copia dei file di sistema . Il servizio di installazione di Windows memorizza le informazioni di installazione in un file MSI . Questi file di pacchetto di Microsoft vengono utilizzati per modificare o rimuovere i programmi dal computer. Quando un programma non può essere rimosso dalla lista dei programmi nel pannello di controllo , è necessario un metodo alternativo per rimuovere i file MSI .
Istruzioni di rimozione di Prodotti Software

1 Fare clic sul pulsante "Start " e poi "Programmi e funzionalità " tipo nella casella di ricerca e premere il tasto "Enter " . Verrà visualizzato un elenco di prodotti installati.
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Scorrere l'elenco e trovare il prodotto che avete bisogno di rimuovere o disinstallare .
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Click l'opzione " Disinstalla /Cambia " dalla lista dei task disponibili . Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per rimuovere il programma e il file MSI dal vostro sistema .
Microsoft Office Removal
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Vai alla pagina del supporto tecnico Microsoft per visualizzare l'articolo Q290301 . Scorri la pagina per trovare la sezione "Fix it for me" .
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Fare clic sul pulsante "Fix it " per il prodotto Microsoft Office che non si riesce a rimuovere. Fare clic sul pulsante "Salva file " per scaricare il MSI fix-it file.
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doppio clic sul fix-it file per eseguire la " procedura guidata. " Questo rimuoverà il programma e il file MSI dal vostro sistema . Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo , quindi riavviare il computer per completare il processo .