Se il computer HP si rifiuta di spegnere , questo significa che ci sono ancora programmi aperti che Windows non può chiudere . Normalmente, quando si seleziona il pulsante " Chiudi sessione " dal menu "Start" , Windows chiude tutti i programmi aperti , poi si chiude , e la vostra base di input /output system ( BIOS ) si spegne tutto il vostro hardware . Se Windows non è in grado di chiudere tutti i programmi aperti , il computer non sarà in grado di spegnere . Questo significa che è necessario chiudere questi programmi stessi. Istruzioni
1

pulsante destro del mouse sulla finestra di un programma aperto nella barra delle applicazioni di Windows . Fare clic su "Chiudi finestra ". Windows chiude manualmente il programma . Se viene visualizzata una finestra sullo schermo che indica che Windows non può ottenere la chiusura del programma , fare clic sul pulsante " Force Close " in questa finestra di avere la forza di Windows il programma di chiudere .
2

Repeat "Step 1 "per tutti i programmi aggiuntivi che sono aperti sul computer.
3

Fare clic su" Avvia ".
4

Fare clic su" Chiudi sessione ".