Dial-up Networking ( DUN) e Remote Access Service ( RAS) sono inclusi come parte del sistema operativo Microsoft Windows . Quando Accesso remoto e accesso remoto non riesce , visualizzando gli errori sullo schermo come errori 621 , 667 , 669-673 , 659 , 745 e /o 692 , disinstallando e reinstallando i servizi DUN e RAS potrebbe risolvere il problema . Cose che ti serviranno 
 computer Microsoft Windows configurato con DUN e RAS installati 
 Microsoft Windows 95 , 98 o ME installazione CD 
 CD unità della Microsoft Windows 95 , 98 o ME informatico 
 Mostra più istruzioni 
 disinstallare e reinstallare DUN /RAS in Windows 95 , 98 e ME 
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 selezionare il pulsante "Start" , quindi su "Impostazioni ", quindi selezionare "Pannello di controllo " dalla lista che appare. 
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 Selezionare l'icona " Aggiungi /Rimuovi Programmi " , e la finestra " Aggiungi /Rimuovi programmi " apparirà . Selezionare la scheda " Installazione di Windows " , quindi selezionare "Comunicazioni ", elemento per evidenziarlo , quindi selezionare il pulsante "Dettagli" . 
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 Fare clic su " Accesso remoto " box ( che eliminerà la spunta dalla casella ) controllo , quindi fare clic sul pulsante "OK" . 
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 Selezionare il pulsante "Sì" se viene visualizzato un messaggio che chiede la conferma per rimuovere " Dial -Up Networking ". 
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 Selezionare il pulsante" Sì " quando richiesto e il computer si riavvia e completare la disinstallazione . 
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 Inserisci il Windows 95, 98 o ME disco di installazione nel lettore CD . 
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 fare clic sul pulsante "Start" e poi selezionare "Impostazioni " e quindi fare clic su "Pannello di controllo ". Selezionare l'icona "Aggiungi /Rimuovi Programmi" , e quindi fare clic sulla scheda " Installazione di Windows " nella finestra che appare. Fare doppio clic su " Comunicazione ", voce , e quindi selezionare la casella " Accesso remoto " assegno ( per inserire un segno di spunta nella casella ) . Fare clic sul pulsante "OK" . 
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 Selezionare il pulsante "Sì" se viene richiesto di riavviare il computer , altrimenti riavviare il computer per completare l'installazione . 
 Reset DUN /RAS in Windows 7, Vista , XP e 2000 
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 Fare clic sul pulsante " Globe " "Start" o , e quindi fare clic su "Programmi" o "Tutti i programmi ", e quindi fare clic su " Accessori " gruppo di programmi . Se si utilizza Windows XP o 2000 , fare clic sull'icona della riga di comando. Se si utilizza Windows 7 o Vista , fare clic destro sull'icona della riga di comando e quindi fare clic su " Esegui come amministratore " nel menu che appare. Verrà visualizzata la finestra della riga di comando 
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 Tipo "netsh int ip reset c : \\ resetlog.txt " . Al prompt dei comandi , quindi premere il tasto "Enter" 
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 riavviare il computer per ripristinare lo stack TCP /IP , che comprende DUN e RAS .