Il programma Acer eRecovery è progettato per ripristinare il computer alle impostazioni di fabbrica . Uso del programma richiede una password, e se si dimentica la password , non è possibile utilizzare il programma . Per trovare la password , è necessario trovare la partizione nascosta PQSERVICE accedendo al prompt dei comandi DiskPart , quindi riassegnare la lettera di unità PQSERVICE in modo da poter aprire e visualizzare sul normale interfaccia del computer. È quindi possibile aprire il PQSERVICE per visualizzare la password persa . 
 Istruzioni Accesso DiskPart 
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 Fare clic su " Start" e digitare " cmd ". Digitare " diskpart " nel prompt dei comandi e premere "Invio ". 
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 tipo " nuova scansione " Al prompt DISKPART . Attendere la scansione alla fine, quindi di tipo "lista dei dischi " e premere " Invio ", quindi digitare " select disk 0 ". 
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 Digitare " list partition " e premere " Invio. " Cerca la partizione senza nome che è circa 10 GB di dimensione. Quando lo trovate , digitate " select partition ( numero ) , " dove "numero" è il numero assegnato alla partizione . 
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 Scopri la partizione dopo aver determinato che quello che si sta cercando. Essa potrà essere di tipo 12 o tipo di partizione 27 . Se è di tipo 12 , quindi digitare "set id = 0B " nel prompt dei comandi e premere "Invio ". Se è di tipo 27 , tipo "set id = 07 override" e premere " Invio". 
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 tipo " select disk 0" per tornare al disco contenente la partizione PQSERVICE . Digitare " list volume " per visualizzare il contenuto del disco . PQSERVICE dovrebbe essere elencato lì , preceduta da un numero. 
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 tipo " select volume ( numero) " dove " numero " è il numero che ha preceduto PQSERVICE e premere "Invio ". Tipo " assegnare lettera = f " e premere "Invio ", quindi chiudere il prompt dei comandi . 
 Trovare la password eRecovery 
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 Fare clic su " Start" e selezionare "Computer ", quindi selezionare l'unità in cui è stato assegnato PQSERVICE . Trovare il file aimdrs.dat . 
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 destro del mouse sul file e scegliere l'opzione " Apri con" opzione, quindi l'opzione " Notebook " . 
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 Aprire il file con il notebook , quindi cercare la "Password = nome password " e " Hint = la password hint " linee . Il "nome password" è la password persa , mentre il " suggerimento password " è il suggerimento che hai utilizzato per ricordare la password . Scrivi entrambe verso il basso nel caso in cui li si dimentica di nuovo .