Occasionalmente Windows XP " Guida e supporto tecnico " file diventano poco collaborativo e non funzioneranno quando convocati . Cause di corruzione dei file di aiuto sono programmi di pulizia del Registro di sistema e virus o malware . File non lavorativi sono un vero fastidio per essere sicuro , ma non è un problema insormontabile . Ci sono diverse possibili soluzioni al problema . Senza conoscere la causa esatta del guasto , un approccio per tentativi ed errori può avere bisogno di essere preso . E 'indispensabile per eseguire il backup del Registro di sistema prima di tentare qualsiasi modifiche - anche un piccolo errore può rendere il sistema inutilizzabile . Cose che ti serviranno : Finestre del software CD di XP ( può essere necessaria o meno ) economici Mostra più istruzioni
Soluzione A : Ripristinare "Guida e supporto tecnico di " file eliminati da una pulizia del Registro di
pagina 1 un flash drive in grado di memorizzare i file importanti

backup di tutti i file importanti , preferibilmente su un disco rigido esterno o un'unità flash , CD /DVD o di un servizio di archiviazione online . Verificare le copie di questi file sono anche nella cartella "Documenti" . I file di dati al di fuori della cartella "Documenti" corrono il rischio di essere fuori luogo o rinominati nei seguenti passi .
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Aprire l'ultimo programma di pulizia del Registro di sistema utilizzato . Tentare di eseguire la funzione di ripristino di backup del software recentemente eseguito la pulizia del registro . Maggior parte dei pulitori di registro per sollecitare l'esecuzione di un backup prima di eseguire il programma .
3 programmi di pulizia del Registro di sistema può causare la "Guida in linea e supporto tecnico " per malfunzionamento.

Controlla la tua "Guida in linea e supporto tecnico " . Se si ripristinano i file , provare a rimuovere il programma incriminato , e la ricerca di un altro da una fonte affidabile
Soluzione B : . Verifica " Guida e supporto tecnico " funziona correttamente
4 < p > Fare clic sul pulsante Start. Clicca su "Esegui" e digitare " services.msc " , senza le virgolette . Premere "Invio" sulla tastiera. Scorrere l' elenco dei servizi per trovare " Guida e supporto tecnico "
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Clicca una volta sulla " Guida in linea e supporto tecnico " linea . . Vedi se lo stato del servizio sia "Avviato " e il tipo di avvio è "Automatico" . Se è stata interrotta , fare clic destro la riga evidenziata . Selezionare "Proprietà" . Dalla scheda "Generale" , quindi selezionare " Automatico" .
6 Fare clic su " OK ", prima di riavviare il computer .

Fare clic su " OK" . Riavviare il computer e tentare di avviare la " Guida in linea e supporto tecnico " . Se questa tecnica non ha funzionato , passare alla fase successiva
Soluzione C : . Modifica del Registro dopo un "Impossibile trovare Helpctr.exe " Errore
7 Creare una nuova chiave in il riquadro di destra del Registry .

Fare clic sul pulsante Start. Nella casella "Esegui" , digitare "regedit" . Spostarsi

HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SOFTWARE \\ Microsoft \\ Windows \\ CurrentVersion \\ App Paths \\ Helpctr.exe

cliccare una volta sulla linea. Se nessun tasto è presente nel riquadro a destra , fare clic destro nel riquadro vuoto .
8 Nome del Nuovo

Helpctr.exe tasti Selezionare "nuovo", poi "chiave" per creare un nuovo chiave . Name it Helpctr.exe

Fare clic destro nel riquadro a destra e selezionare " Modifica " . Inserire il valore di C : \\ WINDOWS \\ PCHealth \\ HelpCtr \\ Binaries \\ Helpctr.exe

(tipo attentamente ) economici 9 Reboot per salvare le modifiche nel Registro di sistema.

Salvare e chiudere il Registro di sistema . Riavviare il computer .