Dopo che il computer si blocca , potrebbe essere necessario reinstallare Microsoft Windows XP Home Edition . Sarà necessario il CD di installazione per fare questo. Se hai perso o danneggiato il CD , è necessario ottenere una sostituzione . Si potrebbe andare al negozio e comprare un nuovo XP Home Edition CD o se si può dimostrare è stato acquistato il CD di origine , è possibile chiedere a Microsoft di sostituirlo gratuitamente. Cose che ti serviranno
prova di acquisto
Mostra più istruzioni
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prendere il telefono e comporre " 1-800-360-7561 ". Questo è il numero di reparto sostituzione di Microsoft .
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Parla al rappresentante del servizio clienti e spiegare la situazione . Lasciate che l' operatore di sapere se il vostro CD è stato perso o danneggiato . Dire all'operatore il tipo di prova di acquisto che hai, come ad esempio la ricevuta o la scatola . L'operatore dovrà stabilire se Microsoft può sostituire il vostro XP Home Edition CD .
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posta le informazioni richieste da Microsoft . Vorranno la prova d'acquisto e il CD danneggiato . Quando Microsoft riceve il materiale richiesto , si conferma e ti invieremo un CD sostitutivo .