XP può non riconoscere un CD o un DVD nell'unità ottica se il disco è graffiato o sporco , o se c'è un problema con l'hardware o il sistema operativo . Di solito è possibile stabilire il problema con i controlli di base o l'uso di un tool gratuito di Microsoft . Controlli

Il CD /DVD nell'unità ottica del computer utilizza un laser per leggere le informazioni memorizzate su dischi CD /DVD . Se il disco è impolverato o danneggiato , può impedire l'azionamento sta accedendo ai dati . Se il disco non viene riconosciuto , rimuoverlo dall'unità e eseguire un controllo visivo per assicurarsi che non vi siano danni visibili. Si dovrebbe anche controllare l' unità stessa per assicurarsi che sia pulito .
Problemi

Se si ha accesso ad un secondo computer , provare lo stesso CD o DVD in quella macchina . Se il disco funziona nel secondo computer , questo indica un problema con l'unità o il sistema operativo XP sul computer originale .

Allo stesso modo , provare con un altro disco nel primo computer . Se questo disco funziona senza problemi , vi è probabilmente un problema con il CD o il DVD specifico .
Issue

Microsoft mette in evidenza un problema che può verificarsi su Windows computer e impedirà l'unità ottica da essere riconosciuto. Microsoft fornisce dettagliate istruzioni in linea per risolvere il problema . Queste istruzioni riguardano l'accesso al registro di Windows e potrebbero causare problemi se li si esegue in modo non corretto . Si può preferire di cercare l'aiuto di un tecnico di computer o tentare di usare "Fix it " utility di Microsoft, che è disponibile per il download dal sito Web di Microsoft .
Utility

il "Fix it " utility gratuita , compatibile con Windows XP , diagnosi hardware e problemi di sistema operativo che interessano l'unità ottica. Se i vostri controlli di base non risolvono il problema , scaricare ed eseguire il programma. Si può essere in grado di risolvere il problema .