Assistenza remota di Windows è uno strumento utile che consente ai professionisti IT di accedere al computer di un'altra persona in remoto e gestire il sistema . Questo permette alla persona IT per risolvere un problema sul sistema operativo di qualcuno senza dover camminare attraverso i passaggi per telefono o tramite e-mail . Quando si verifica un problema in Windows Vista che hai bisogno di assistenza , è necessario inviare una richiesta di Assistenza remota per ottenere aiuto . Windows Firewall bloccherà Assistenza remota se non è stato aggiunto alla lista delle eccezioni . Questo è il motivo più comune persone sperimentano difficoltà l'invio di richieste con Vista. Istruzioni
Cambia firewall per consentire a distanza Assitenza
1 Fare clic sul pulsante Start e digitare "Firewall ", quindi premere "Invio".
2
Clicca su " Consenti programma con Windows Firewall " nel riquadro di sinistra .
3
Vai " Eccezioni " tab .
4
Scorrere fino a" Assistenza remota " e fare clic sulla casella di controllo accanto a esso . Fare clic su " OK ". Assistenza remota può ora passare attraverso Windows Firewall .
Richiesta Assistenza remota
5
Fare clic sul pulsante Start, digitare " Assistenza remota " e quindi premere " Invio".
Pagina 6
Clicca su " Invita qualcuno di fiducia per aiutarvi. "
7
Clicca su " Usa -mail per inviare un invito. " Inserisci l' indirizzo e-mail del destinatario , quindi Windows redigere e inviare una mail invitandoli ad assistervi .
