Se il cursore non si muove , il tempo si ferma sul cursore orologio da polso , o la tastiera non parlare con il vostro schermo , il Mac è "congelato ", o si è " schiantato ". Qui ci sono diversi modi per risolvere il problema per Mac OS 8.0 o versione successiva . Cose che ti serviranno 
 Mac OS 9.0 
 Norton Utilities per Macintosh 
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 Per tentare di salvare il lavoro in tutte le applicazioni diverse da quella che si hanno in esecuzione , è possibile forzare l'uscita dell'applicazione corrente. Premete questi tasti contemporaneamente : Comando-Opzione - Esc. Il tuo lavoro non salvato nella applicazione corrente sarà perso . 
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 Se è possibile , salvare il lavoro in tutti gli altri programmi . 
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 Riavviare il computer premendo il tasto di accensione o scegliendo Chiudi sessione dal menu speciali 
 4 
 Se questo non funziona , per spegnere o riavviare l'intero computer, premere questi tasti : . comando-Opzione -Maiuscole -Power . Tutto il lavoro non salvato andrà perso 
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 Per forzare il riavvio del computer , premere questi tasti: . . Command -Control -Power 
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 Se nient'altro funziona , scollegare il computer o disattivare la striscia di alimentazione .