Il OS X 10.6 Snow Leopard versione Mac della applicazione Mail consente agli utenti di impostare un account per inviare e ricevere ( IMAP ) Internet Message Access Protocol e Post Office Protocol ( POP ) e-mail . Ogni volta che si avvia l'applicazione , posta importa la posta da una e-mail del server IMAP o POP . Un errore , tuttavia, a volte provoca questo processo di importazione posta di congelare , rendendo inutile l'applicazione . Se si riscontrano problemi durante l'importazione posta in applicazione Mail Snow Leopard , ci sono una serie di passi da fare per risolvere il problema . Cancellare le cache posta

directory della cache nella cartella Libreria del tuo computer Mac memorizza tutti i file memorizzati nella cache per varie applicazioni del computer. I file memorizzati nella cache associati all'applicazione posta può essere una delle cause di questo errore . Per eliminare questi file , fare clic sull'icona "Finder" nel dock del computer . Fare doppio clic sull'icona della cartella "Library" sotto Applicazioni . Fare doppio clic sull'icona della cartella "Cache" , seguito da l'icona della cartella " com.apple.mail " . Selezionare i file di cache in questa cartella e trascinare i file sull'icona del cestino nel dock del computer.
Aggiornamento del sistema operativo

Se il sistema operativo Snow Leopard non è all'altezza fino ad oggi, il processo di importazione mail potrebbe gelare . Per aggiornare il sistema operativo del computer, fare clic sull'icona Apple nella barra dei menu del computer e selezionare " Aggiornamento Software ..." . Clicca sul firmware " 10.6.x " nella finestra che appare e fare clic sul pulsante "Installa" . Questo problema è stato specificamente affrontato nella aggiornamento 10.6.4 , quindi questo e poi gli aggiornamenti verranno risolvere il problema. Se avete già installato questo aggiornamento , è possibile tentare di riapplicare . Vai al sito di Apple ( apple.com ) . Fare clic sulla scheda "Supporto" , seguito dal link " Download " . Tipo " 10.6.4 " nell'apposito spazio e premere " Invio " per cercare l'aggiornamento. Fare clic su "Download" sotto il "Mac OS X v10.6.4 Update ( Combo) " titolo per scaricare il file . Una volta che il file è terminato il download , fare doppio clic sul file per installare l'aggiornamento .
Rimuovere Busta Indice

L'Indice busta per l'applicazione Mail è un SQLite database che mail utilizza per tenere traccia delle informazioni di vostro account . Se questo file è troppo grande , tuttavia , può causare il processo di importazione di stallo o crash di tutto. Per ovviare a questo problema , fare clic sull'icona "Finder" nel dock del computer , quindi fare doppio clic sull'icona della cartella "Library" sotto Applicazioni . Fare doppio clic sull'icona della cartella "Mail" e trascinare la cartella " Envelope Index " sul desktop del computer . Se il processo di importazione viene completata correttamente, trascinare la cartella " Envelope Index " nella cartella Posta. Se il processo di importazione non viene completata correttamente , trascinare la cartella " Envelope Index " nella cartella Mail e lanciare il " Utility Disco " applicazione nella cartella Utility del computer . Fare clic sul pulsante " Disco di ripristino permessi" per riparare i permessi del disco del computer . Una volta che la riparazione del disco è finito, tentare nuovamente il processo di importazione .
Eliminare Plist File

Il file Plist associato con i negozi di applicazione di posta elettronica tutte le preferenze dell'applicazione. A volte , questo file può causare il processo di importazione di appendere , costringendo di rimuovere il file , al fine di processo di importazione per finire . Per farlo, tornare l'icona della cartella "Libreria" . Fare doppio clic su "Preferenze" sull'icona della cartella e trascinare il file " com.apple.mail.plist " sul desktop del computer . Una volta terminato il processo di importazione , trascinare il file " com.apple.mail.plist " nella cartella Preferenze.
Creazione di un utente fresco account

Questo problema può anche essere legato direttamente al proprio account utente . Per verificare se questo è il caso , collegare un flash drive o hard disk esterno al computer e trascinare il "Mail" e "Mail Downloads" cartelle che si trovano nella cartella Libreria del computer sul dispositivo di archiviazione . Quindi , fare clic sull'icona "Apple" nella barra dei menu del computer e selezionare l'opzione " Preferenze di Sistema " . Fare clic sull'icona " Utenti e gruppi " , seguito dal tasto "+" . Inserire le informazioni richieste e fare clic sul pulsante "Crea utente" . Fare clic sull'icona "Apple" nella barra dei menu del computer e selezionare l'opzione " Log Out " . Fare clic sul nuovo utente creato nella schermata di login e accedere come nuovo utente . Trascinare il "Mail" e "Mail Downloads" cartelle che si trovano sul dispositivo di memorizzazione nella cartella Libreria del nuovo account utente e lanciare l'applicazione "Mail" . Se il processo di importazione viene completata correttamente, il problema è legato al vecchio account utente .
Indagare cartelle di posta

Se la creazione di un nuovo account utente non ha risolto il problema, il problema potrebbe essere associato con i file specifici sul computer . Trascinare la cartella "Mail Downloads " che si trova nella cartella Libreria sul desktop del computer e avviare l'applicazione "Mail" . Se il problema viene risolto, eliminare il contenuto della cartella "Mail Downloads" e riportare la cartella alla cartella Libreria . Se il problema non viene risolto , trascinare la cartella "Pop" " IMAP " e fuori dalla cartella posta e trascinare i propri file . " Mbox " nella cartella Posta uno alla volta fino a trovare il colpevole . Una volta trovato il file . Mbox che causa il problema, fare clic sul file per visualizzarne il contenuto e ripetere il processo di " rimuovere e sostituire " fino a trovare il singolo file che causa il problema .
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Aggiornamento delle impostazioni di autenticazione

Questo problema potrebbe forse essere legato alle impostazioni di autenticazione del tuo account e-mail . Per aggiornare queste impostazioni , visitare il sito Web di supporto di Apple ( apple.com /support) e scegliere l'opzione "Mac " . Fai clic sul link "Mail " sotto Mac OS X Applicazioni , seguito dal link "Mac OS X Mail Setup Assistant" . Seguire le istruzioni sullo schermo per determinare le impostazioni corrette per il vostro servizio di posta elettronica . Quindi , avviare l'applicazione "Mail" e selezionare l'opzione "Preferenze" dal menu " Mail" . Fare clic sull'opzione "Account ", seguito da il conto con la quale si verificano problemi . Fare clic sull'opzione "Modifica SMTP Server List" , seguito dalla opzione "Avanzate" . Selezionare il tipo di autenticazione si è determinato con l'Impostazione Assistita Mail dal menu " autenticazione" a tendina e compilare le informazioni richieste. Fare clic sul pulsante "OK" per aggiornare le impostazioni di autenticazione .