Imparare a risolvere i problemi di Windows , seguendo i principi di base . Ricerca guasti del computer coinvolge passaggi fondamentali che rientrano in una o più delle seguenti categorie: risoluzione dei problemi hardware, risoluzione dei problemi di rete , gli errori nella esecuzione del programma a causa del sistema operativo e la risoluzione dei problemi software . Hardware Risoluzione dei problemi

Se il display video non riesce, prima assicurarsi che il monitor sia collegato alla presa corretta del computer . Prova successiva il monitor con un buon segnale da un'altra fonte . Successivamente, una scheda video appropriata può essere scambiato . Ottenere un CD per testare tutti gli aspetti di hardware fino ad un punto . Hardware non riesce a causa di errori della scheda madre , i problemi del disco rigido e questioni come il cavo dati del disco rigido è allentato , invertito , o scollegato . Il cavo di alimentazione può essere allentato o scollegato . Si può riuscire a girare in su. Ci può essere un guasto del bordo inferiore del disco rigido o può essere al completo.

Molti componenti hardware può essere scambiato . Ricordate , sostituendo i componenti è il modo migliore per arrivare ad una decisione su un determinato componente . I componenti che possono essere scambiati fuori sono la tastiera e il mouse . Ma ricordate che in una rete , sia la tastiera e il mouse possono essere soggette a errori di configurazione del Registro .

Il mouse potrebbe essere soggetto a guasto della scheda hardware o altre rotture di componenti interni. Un altro problema con il funzionamento del mouse è che un mouse ottico potrebbe non funzionare perché il segnale viene riflessa da una superficie ultrashiny .
Network Troubleshooting

Verificare il collegamento fisico alla rete locale . Assicurarsi che il cavo non sia allentato o scollegato , oppure la chiusura non è indossato . Ci potrebbe essere una cattiva presa di corrente o di un cattivo porta su un pezzo intermedio di hardware come uno switch o un router . Verificare la presenza di errori di protocollo . Questi includono gli errori di IP come pila mal configurato o Domain Name System ( DNS ) errori TCP /.

Lavoro verso l'esterno . Eseguire il ping del localhost utilizzando il comando "ping" di Windows e l' indirizzo "127.0.0.1" . Ping di un sito web conosciuto e vedere se si può uscire da esso . Se è irraggiungibile , controllare le impostazioni DNS e un server DNS buona noto se il DNS è impostato su automatico . Il provider di servizi Internet o di rete LAN ufficio potrebbe non essere disponibile per tutti, ma questo è meno probabile .
Sistema Operativo Risoluzione dei problemi

Se si riceve un sistema operativo errore , è probabile che il sistema ha riscontrato un brutto pezzo di codice in un pacchetto software installato di recente . Inoltre , un aggiornamento del driver può aver causato un componente software comunemente condivisa , ad esempio una DLL ( file di libreria ) o l'estensione di Visual Basic , per essere sovrascritto. Pensate alla cosa più recente che è accaduto il sistema o l' aggiornamento del driver più recente o l'ultima installazione del software. Se possibile, utilizzare Ripristino configurazione di sistema per ripristinare il periodo prima dell'evento . Questo è uno strumento utile per la risoluzione dei problemi , dal momento che quasi tutti la risoluzione dei problemi sta governando le questioni e restringendo la causa principale di un problema .
Risoluzione dei problemi software

software può essere testato utilizzando una varietà di strumenti gratuiti . Uno è il Process Monitor ( vedi Bibliografia ) . Questo strumento di lasciare che un software di test di risoluzione dei problemi mentre è in esecuzione , permettendo software difettoso per indicare esattamente quale software o cambiamenti chiave del Registro di sistema sono in corso al momento preciso . Per esempio , una porta audio viene attivato quando un segnale viene ricevuto in un pacchetto software telefono voice over IP . Il Process Monitor in grado di monitorare i cambiamenti nella porta audio in modo che il momento preciso in questo caso può essere verificata.