A volte un computer Hewlett - Packard alza incasinato al di là di qualsiasi riparazione . Nel caso in cui questo accade , l'unica cosa che puoi fare è eseguire un ripristino completo del sistema. HP include un programma sul computer che può essere attivato per formattare il disco rigido e reinstallare il sistema operativo Windows , così come qualsiasi altro software fornito con la configurazione originale . Istruzioni 
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 Accendere il computer e premere " F10 " alla schermata di avvio per aprire il menu di ripresa . 
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 Selezionare "Avanzate " nel menu che appare, quindi selezionare " ripristino distruttivo " e quindi fare clic su Avanti. 
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 Seguire le istruzioni che appaiono sullo schermo . Sarete ripristinando i file originali del disco così come la reinstallazione del sistema operativo Windows . 
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 Reinstallare il software del computer una volta che si ha accesso a Windows di nuovo .