Avere la chiave prodotto di una applicazione software è essenziale per l'installazione e l'attivazione del software sul computer . Chiavi prodotto possono anche essere chiamati chiavi CD , numeri seriali o codici di attivazione . Se , per qualche motivo , si perde la chiave del prodotto , o non funziona correttamente , è necessario ottenere una nuova chiave prodotto dal creatore del software . La maggior parte delle aziende di software lavorano con i propri clienti per risolvere i problemi del prodotto - chiave . Per esempio, Microsoft consiglia ai propri clienti di contattare il servizio di supporto Microsoft nel caso in cui un prodotto chiave diventa perso o danneggiato . Istruzioni
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Vai al sito web per l' azienda di software . Cercare una voce del tipo " Contatti ", "Servizio Clienti" o "Supporto ".
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Ottenere le informazioni di contatto per l'azienda , come ad esempio un indirizzo email o numero di telefono. Alcune aziende richiedono che li contatto tramite un modulo web -based sul sito .
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Contatta l'azienda per telefono o e-mail spiegando che avete perso la vostra chiave del prodotto o che non è più lavoro . Includere quante più informazioni possibile per aiutarli a verificare che tu sia un autentico cliente . Includere copie delle ricevute che hai ricevuto ( e-mail o fisico copie) . Se si dispone di confezione originale del prodotto , includere qualsiasi codice a barre o la versione numeri rilevanti . Consultare il nome e l'indirizzo email che hai usato per registrare il prodotto.