La tecnologia Voice over IP , o VoIP , è stato introdotto nel 1995 da una piccola azienda di nome Vocaltec ( vedi riferimento 1 , pagina 2) , e ha rappresentato l'inizio di una nuova era nel settore delle telecomunicazioni . VoIP utilizza Internet invece di linee telefoniche classiche di trasmettere la voce , che ha diversi vantaggi , ma ha anche alcuni svantaggi seri . Costi

VoIP è più conveniente di telefonia normale sia per gli utenti e gli operatori. Dal momento che il VoIP utilizza Internet come un percorso di comunicazione , i costi di una chiamata non sono diversi se si compone qualcuno nello stesso edificio o qualcuno dall'altra parte del mondo . VoIP offre anche caratteristiche come l'avviso di chiamata , chiamata ID chiamante e spedizioni gratis . Reti VoIP sono più facili e meno costosi da installare rispetto alle reti telefoniche normali .
Portabilità

Un telefono VoIP è utilizzabile ovunque ci sia una connessione a Internet . Inoltre, se non avete voglia di portare in giro il telefono , è possibile avviare da computer a computer o le chiamate da computer a telefono con un computer portatile .
Qualità

Lo svantaggio principale del VoIP è la qualità della voce . Dal momento che non sta usando un canale dedicato , azioni VoIP la larghezza di banda Internet con altre applicazioni , che possono ridurre la qualità del suono o causare ritardi .
Affidabilità

differenza di telefonia tradizionale , la posizione effettiva di un chiamante VoIP non può essere fatta , così chiamate al 911 non sono disponibili su VoIP . Inoltre, poiché il VoIP utilizza Internet , nel caso di interruzione di corrente , i servizi VoIP non sia disponibile.
Privacy

Privacy e la sicurezza è un grosso problema con il VoIP . Poiché tutti i dati vengono trasmessi su Internet, il rischio che venga intercettato è significativamente superiore con una normale linea telefonica , soprattutto se si utilizza una connessione wireless a Internet . A partire dal 2010 , gli operatori VoIP continuano a ricercare e implementare le caratteristiche di sicurezza come ad esempio i metodi di autenticazione più complessi e di sistemi di crittografia per migliorare la privacy dei dati e la sicurezza del collegamento.