Voice over Internet Protocol ( VoIP) ha fornito un modo per utilizzare le reti di dati per la trasmissione di voce, un metodo di comunicazione che offre vantaggi di vasta portata oltre le linee e sistemi telefonici convenzionali . VoIP converte la voce in digitale e lo invia dal servizio a banda larga standard o attraverso le reti interne di comunicazione aziendale . Si può anche collegare con le linee telefoniche normali . Questi fattori contribuiscono benefici tangibili per le imprese , che interessano tutto, dalla produttività alla linea di fondo . Produttività
sistemi VoIP

combinare dati e voce in una rete centralizzata , garantendo facilità d'uso all'interno di una infrastruttura molto più semplice da usare . Tutti i fili e circuiti che vanno in sistemi telefonici non sono più necessari . I dipendenti possono combinare le chiamate dei clienti e le comunicazioni interne con la possibilità di recuperare tutti i dati necessari . Le chiamate in entrata possono spesso essere automatizzati attraverso il software , che libera i dipendenti a lavorare su altre responsabilità .
Accesso

VoIP consente alle aziende di offrire ai dipendenti l'accesso ai loro uffici da qualsiasi luogo , con una semplice connessione Internet . Questo permette alla forza lavoro per diventare sempre più mobile , senza la necessità di essere legato ad un luogo fisico per condurre affari . Questo non solo ridurre i requisiti di spazio per uffici , permette per il genere di sempre e ovunque accesso che migliora i rapporti commerciali senza ostacoli dalla distanza. Le persone non hanno più bisogno di più sistemi per controllare la posta , parlare al telefono , recuperare i messaggi e accedere ai dati .
Funzionalità

VoIP consente alle aziende di raggiungere rapidamente capacità senza la necessità di costose e dispendiose supporto IT . Sistemi di out- of-the -box forniscono la possibilità di apportare modifiche di facile utilizzo in modo semplificato , in modo che i dipendenti possono modificare le preferenze e aggiungere funzionalità a volontà. Questi includono messaggistica elettronica , conferenza voce e video , instradamento delle chiamate e processi personalizzati orientati verso specifica aziendale metodi e requisiti .
Costi inferiori
sistemi VoIP

richiedono relativamente poco investimento , soprattutto in confronto con il cablaggio del telefono e costoso hardware . Fornitori di VoIP offrono servizi di abbonamento mensile orientata verso le imprese grandi e piccole , e hanno bisogno di poco più di telefoni IP e le connessioni del router . I costi di manutenzione sono quindi di gran lunga inferiore , perché i fornitori di hosting prendersi cura del sistema stesso , che è fuori sede e non richiede spazio in-house o di supporto . Costi a lunga distanza e per-call non sono più voci di bilancio , e le aziende possono scegliere e pagare solo per i servizi che effettivamente utilizzano .