Un sistema di informazione pubblica è un sistema di informazione , come ad esempio uno sportello automatico o sistema di prenotazioni aeree , che è disponibile per uso pubblico . Levent Orman della Cornell University distingue questi sistemi da sistemi progettati ed utilizzati dagli specialisti . Scopo

sistemi informativi pubblici esistono per fornire un servizio o per fornire supporto ad un processo pubblico .
Users

Il " pubblico " in questo caso è eterogenea e si compone di privati ​​e famiglie, imprese e altre organizzazioni e agenzie governative . Ogni membro del pubblico può utilizzare il sistema in un ruolo diverso , a seconda delle esigenze dell'utente al momento dell'uso .
Dati Requisiti

efficiente sistema dispone già delle informazioni necessarie per il completamento del suo compito . Un sistema che consente a un cittadino di rinnovare la patente , per esempio, contengono già una determinata quantità di dati su quella persona .
Miglioramenti

Un sistema efficace raccoglieranno informazioni su come gli utenti manovra attraverso il sistema, denominati dati di processo , e di migliorarne il funzionamento sulla base di questi dati .
costo

Tali sistemi sono spesso gratuiti , in quanto il costo di gestione dei dati elettronici è praticamente pari a zero e non essere accusato è preferito dall'utente .