sistemi di Customer Relationship Management ( CRM ), aiuta le aziende a ottimizzare le loro procedure di servizio e di marketing del cliente. Nelle scuole , danno agli studenti l'accesso immediato ai servizi e alle risorse personalizzate . Essi forniscono inoltre gli amministratori e docenti con profili di studenti specifici per migliorare il reclutamento e strategie educative . Studenti

Gli studenti sono al centro dei sistemi di CRM nelle scuole . Nel loro articolo " Customer Relationship Management : una visione per l'istruzione superiore , " Gary B. Grant e Greg Anderson notare che gli studenti possono utilizzare il software CRM per ottenere l'accesso immediato a ricoveri , liste di corso , docenti e altri servizi agli studenti . Essi possono anche tracciare le loro opzioni educative .
Facoltà

Grant e Anderson suggerisce che il software CRM può costruire profili degli studenti singoli da iscrizione attraverso la laurea e che i docenti possono utilizzare i profili di "preparare le opzioni di apprendimento personalizzati" per gli studenti in difficoltà . I docenti possono utilizzare il software per accedere ai servizi paghe e benefici.