reti convergenti sono in grado di trasportare dati, voce , Internet e il traffico video su una singola rete , piuttosto che le singole reti dedicate . Convergenza riduce la complessità della rete e dei costi , e fornisce una base per la creazione di soluzioni di comunicazione unificata e applicazioni multimediali . Il protocollo ( IP) Internet fondazione per le reti convergenti rende facile alle reti di scala e di estendere rapidamente le capacità di comunicazione per i nuovi utenti o luoghi . Voice

routing del traffico voce su una rete IP convergente consente alle aziende di eliminare le reti tradizionalmente separati per il traffico voce e dati , e di creare una rete di telecomunicazioni più flessibile . Voice over IP ( VoIP) facilita il trasferimento di dati attraverso la rete con qualità del servizio e delle priorità del traffico per garantire la qualità della voce . VoIP viaggia su Internet , piuttosto che la rete telefonica pubblica commutata ( PSTN ) per fornire la portata globale e ridurre i costi delle chiamate . L'uso di una rete IP rende inoltre più facile aggiungere nuove estensioni o telefoni spostarsi in altri luoghi sulla rete , migliorando la flessibilità della comunicazione . Gli utenti possono semplicemente collegare i telefoni IP in qualsiasi punto della rete .
Dati

Una rete IP fornisce la base per la comunicazione di dati ad alta velocità tra le posizioni sulla rete . L'uso di IP rende anche più facile per collegare altri luoghi , come ad esempio rami , punti vendita o partner della supply chain per la rete , rendendo più facile per lo scambio di informazioni. Trasporto di dati sulla stessa rete come altri mezzi di comunicazione rende possibile la creazione di applicazioni multimediali . In un centro di contatto , ad esempio , rappresentanti del servizio clienti possono condividere le pagine Web con i clienti durante una chiamata telefonica . Conferenze multimediali possono includere video, documenti e altri contenuti oltre a audio .
Video

comunicazione video su Internet è ormai il 40 per cento del traffico Internet consumer , e raggiungerà il 62 per cento entro la fine del 2015 , secondo la Cisco di Visual Networking Index . Le organizzazioni possono eliminare i circuiti video dedicati costruiti per supportare la videoconferenza . Desktop videoconferenza su una rete convergente rende l'audioconferenza più accessibile . Esso consente agli utenti di tenere conferenze senza strutture dedicate , rendendo più facile per fissare incontri con breve preavviso e di ridurre i costi di viaggio .
Unified Communication

Converged reti supporta la comunicazione unificata ( UC ) , rendendo possibile per i dipendenti di accedere a tutte le loro comunicazioni attraverso un unico punto , piuttosto che dispositivi separati per le chiamate ei messaggi conferenza mail , segreteria telefonica, messaggi istantanei , audio e video . La tecnologia consente agli utenti di consentire ai chiamanti di sapere dove o come contattarli , risparmiando tempo e riducendo la frustrazione del chiamante . Secondo Nemertes Research , UC può accelerare il processo decisionale , migliorare il servizio clienti , aumentare la produttività e fornire vantaggi di business tangibili .