Diagnosi del modem incorporato nel computer HP Pavilion è un buon passo a prendere durante il processo di risoluzione dei problemi in cui si dispone di una connessione Internet attiva o guasta . Ci sono una serie di cose che possono andare male con il modem del computer , in modo da passare attraverso i passi da the- a -fix più semplici problemi a coloro che richiederà un po 'più esperto di computer . Si dovrebbe essere in grado di verificare se il problema è con il modem del computer con meno di un'ora di lavoro investigativo . Istruzioni
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Controllare per vedere se il modem è correttamente trasmettendo. Realizzare questo guardando sul retro del computer per la presenza di due luci verdi vicino la connessione modem . Una luce dovrebbe essere perennemente acceso, a indicare che il modem è funzionale . L' altra luce lampeggia ad intermittenza , il che indica che i dati vengono inviati attraverso la linea .
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Verificare che il computer è vedere correttamente il modem all'interno del sistema operativo . Raggiungere questo obiettivo , spostarsi nella " Gestione periferiche ". Questo si trova nel " Pannello di controllo ", a cui si accede tramite il menu "Start" . Una volta in Gestione periferiche, fare clic sulla lista di " Schede di rete ", quindi fare doppio clic sul modem ( che sarà uno degli elementi della lista ) .
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Reinstallare il driver per il modem . Accedere alla pagina di supporto HP ( link sottostante ) e inserire il numero di modello del computer per trovare i driver appropriati . Scaricare il driver per il modem e salvarlo sul desktop .
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Installare il driver del dispositivo , fare clic sulla scheda " Driver" nella lista "Device Manager" per il modem. Fare clic sul pulsante " Install Driver" , quindi selezionare il desktop come la zona per cercare il nuovo driver . La macchina si installa automaticamente il driver è stato scaricato durante la fase tre , assicurando che il vostro modem è completamente up- to-date .