Problemi con il modem Arris 502G può significare non avete Internet o servizi telefonici. Il Arris TM502G è un modem telefonico utilizzato da diversi provider Internet via cavo per Internet e Voice over servizio telefonico Internet Protocol ( VoIP ) . Conoscendo un po 'di risoluzione dei problemi di base, è possibile salvare una chiamata di un tecnico. Cose che ti serviranno
Cavo di servizi Internet
Mostra più istruzioni
Luci e cavi
1

verificare lo stato delle luci sulla parte anteriore del modem . La spia di alimentazione sarà sempre accesa e la spia "Online " sarà solido se si dispone di connessione. La " Link" e lo stato "Telefono" potrebbero lampeggiare a intermittenza se collegato . Se sono tutti lampeggiano allo stesso tempo , si può avere perso sincronia con il provider di servizi Internet ( ISP) . Se sono tutti fuori , avete perso il potere per il vostro modem , sia elettrica e batteria .
2

utilizzare la punta di una matita o un altro oggetto non metallico e premere nel foro di reset che si trova sul retro del modem tra la porta del cavo Ethernet e la porta per il cavo del telefono per ristabilire la sincronizzazione. Questo si riavvia il modem e permettono di tentare una connessione fresco con il vostro ISP. Scollegare il modem non possono essere reimpostate nella maggior parte dei casi , in quanto ha una batteria di riserva .
3

Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato sia al retro del modem e la parete in modo sicuro . Se si utilizza una presa multipla , controllare che sia acceso pure.
4

controllare i cavi se le luci appaiono stabili , ma avete ancora telefono o Internet trouble.The cavo Ethernet (sembra un grande cavo telefonico ) deve essere fissato alla porta sia sul computer e il modem Arris . Verificare che il cavo del cavo è avvitato a mano.
5

Verificare che il cavo telefonico sia completamente inserito sia il telefono che il modem , per problemi con il vostro telefono . Se si dispone di una sola linea telefonica /numero , verificare che viene cliccato il cavo ai "TEL 1/2" porta solo
Luci e Cavi Belle - . Nessun Internet
6

Provare a riavviare l'intero sistema quando le luci ei cavi sembrano essere come dovrebbero essere, e avete ancora problemi a Internet .
7

Spegnere il computer e qualsiasi router o hub in allegato alla il modem .
8

Ripristina il modem , come le luci e la sezione Cavi sopra , e lasciare le luci per stabilizzare il loro modello normale . Nota : . . Spia di collegamento non mostrerà una connessione in questo momento
9

Accendere il router o hub e consentire le luci su di esso per diventare di nuovo normale
10

Trasforma il tuo computer nuovamente . Una volta riavviato completamente , verificare la presenza di una connessione Internet .