Problemi del modem prevenire non solo l'accesso a Internet , ma si fermano anche il computer di scaricare gli aggiornamenti di sicurezza e patch del sistema operativo . Il modem Cox Communications , come altri dispositivi , non sempre la connessione a Internet in modo corretto. Problemi includono il modem scollegato durante un download , subito dopo l'accesso al sistema di posta elettronica Cox o mentre si sta cercando di individuare le informazioni . Per risolvere i problemi , è possibile controllare il modem del computer per i segni di problemi , quindi eseguire l'azione appropriata per risolvere i problemi .
Istruzioni Controllo di un Linksys Cox Modem
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Guardate la parte anteriore del vostro modem Linksys --- si vedrà il nome di " Linksys " sul caso del modem e di una serie di luci . < Br >
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Guardate la luce vicino alla parola " potere ". Una luce verde indica che il modem sia acceso . Se la spia non è accesa , controllare se il cavo di alimentazione del modem sia collegato a una presa elettrica .
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Scollegare il cavo di alimentazione del modem e collegarlo a un'altra presa . Se il modem non è ancora l'accensione, può essere difettoso . Contatto Cox Communications supporto tecnico per un modem di ricambio o di aiuto cliccando sul " Cox Communications - Supporto tecnico" . Link nella sezione Risorse
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Guardate la luce accanto alla dicitura " Link /agire. " Una luce verde fissa indica che il modem e il computer comunicano correttamente . Se la spia lampeggia o non è acceso, controllare i cavi che vanno dentro e fuori del vostro modem .
Se i cavi sono tutti collegati , scollegare il cavo di alimentazione del modem Linksys , attendere 30 secondi e reinserire il cavo di alimentazione in la presa elettrica .
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Riavviare il computer . Se il "Link /Act ", la luce non è verde fisso o è costantemente lampeggiante , contattare Cox Communications Linea di supporto tecnico per un disco di aggiornamento del software o di far controllare da un tecnico la connessione a Internet .
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Guarda le luci accanto alle parole " Send" e " ricevere". Queste luci lampeggiano solo durante le trasmissioni di dati . Quando le luci sono spente , non le trasmissioni di dati sono in corso .
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Guardate la luce vicino alla parola " via cavo ". Questa luce dovrebbe essere verde fissa , il che indica che la connessione a Internet via cavo Cox funziona correttamente . Se la spia lampeggia velocemente o meno acceso, scollegare il cavo di alimentazione del modem Linksys , attendere 30 secondi e inserire il cavo di alimentazione alla presa elettrica .
Se la luce non è ancora solido , contattare Cox Communications Supporto tecnico .
Controllo di un Motorola Cox modem
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Guardate la parte anteriore del modem Motorola --- si vedrà il marchio " Motorola " sul caso del modem e una serie di luci .
9
Guardate la luce vicino alla parola " potere ". Una luce verde indica che il modem sia acceso . Se la spia non è accesa , controllare se il cavo di alimentazione del modem sia collegato a una presa elettrica .
10
Scollegare il cavo di alimentazione del modem e collegarlo a un'altra presa . Se il modem non è ancora l'accensione, può essere difettoso . Contatto Cox Communications supporto tecnico per un modem di ricambio o di aiuto cliccando sul " Cox Communications - Supporto tecnico" link nella sezione Risorse
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Guardate la luce vicino alla parola "Receive . . " Se la spia non è solido , lampeggia rapidamente o lentamente , il modem Motorola è alla ricerca di un segnale via cavo . Controllare i cavi che vanno nel vostro modem . Scollegare il cavo di alimentazione del modem , attendere 30 secondi e reinserire il cavo di alimentazione alla presa elettrica .
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Riavviare il computer . Se la spia "Receive" non è ancora verde solido , contatto Cox Communications supporto tecnico per un tecnico per verificare la connessione internet .
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Guarda le luci vicino alla parola "Invia" e "Online ". Se queste luci sono tutte a lampeggiare, controllare i cavi che vanno dentro e fuori del vostro modem . Scollegare il cavo di alimentazione del modem , attendere 30 secondi e reinserire il cavo di alimentazione alla presa elettrica , se i cavi sono tutti collegati .
Contatto Cox Communications Assistenza tecnica, se le luci e "Send" " online" sono ancora lampeggiare.
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Guardate la luce accanto alla dicitura " Attività ". Questa luce deve essere lampeggiante , che indica che la trasmissione dei dati è in corso . Quando la luce è spenta , nessuna trasmissione di dati è in corso .
