naturale usura e difetti lacrima o il produttore possono causare un modem per malfunzionamenti e richiedere la sostituzione . Andare troppo a lungo senza una connessione a Internet può causare una mancanza di lavoro e la produttività della scuola , quando sono necessari la ricerca on-line o transazioni . Comcast offre diverse opzioni che permettono di scambiare il vostro modem e ritrovare la connessione a Internet in una piccola quantità di tempo . Per risparmiare tempo , risolvere tutti i problemi con il modem via cavo esistente prima di scambiare esso. Istruzioni
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Contattare il supporto tecnico Comcast per risolvere eventuali problemi che avete con il modem . Si può risparmiare tempo se c'è un problema con Comcast e non il modem stesso . Contattare Comcast sia al 1-800-266-2278 o chattare con un servizio clienti o il rappresentante del supporto tecnico on-line visitando il sito web di Comcast . Salvare tutti i numeri di riferimento o numeri di conferma che sono stati emessi a voi dal tecnico o operatore del servizio clienti di risparmiare tempo per accedere rapidamente alla risoluzione dei problemi se è necessario sostituire il modem .
2

Individuare il più vicino Comcast negozio al servizio clienti per la vostra posizione. Utilizzare il negozio strumento di ricerca on-line sul sito di Comcast inserendo il vostro indirizzo e codice di avviamento postale per trovare la posizione più vicina . Notare le ore e giorni di funzionamento in modo da poter andare in un momento che misura il vostro programma .
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Prendere il modem e la sua confezione e corde che è venuto con esso in un negozio di Comcast per un scambio . Avere la bolletta Comcast o informazioni di identificazione in modo che i rappresentanti possano accedere al tuo account . Avere un motivo per cui si desidera scambiare il modem nel caso in cui il rappresentante chiede. Salva tutte le ricevute o stampe come un record avete scambiato il vecchio modem per la nuova.