Le reti wireless sono facili da installare e da utilizzare - fino a che non funzionano più. Diversi problemi hardware o software possono causare problemi di connettività di rete o Internet . Risoluzione dei problemi del modem senza fili richiede un piano strategico per identificare e risolvere il problema . Il modem , router o access point potrebbe avere fisico , software o di problemi di sicurezza , che può ogni risultato in errori di comunicazione . Quando si inizia la risoluzione dei problemi della rete , è necessario controllare sempre l'hardware - cavi o adattatori di corrente , per esempio - prima per risparmiare tempo . Istruzioni
fisica Network Troubleshooting
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Fare clic su " Start" e quindi fare clic su "Esegui ". Digitare "ping" seguito dall'indirizzo IP del vostro modem . Se si riceve una risposta , un problema di comunicazione esiste. Controllo dei collegamenti fisici della rete consentirà di risparmiare tempo . Se non si riceve una risposta , il dispositivo potrebbe avere un problema di configurazione o potrebbe aver funzionato male tutto.
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Controllare per assicurarsi che il modem wireless , access point e router cavi siano installati correttamente. Verificare che l' adattatore di alimentazione per ciascun dispositivo e le corde alla parete e il computer siano collegati .
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Spegnere il modem per almeno cinque minuti. Questo resetta il modem e può risolvere i problemi di connettività . Assicurarsi che le luci del modem sono verdi e fissa quando il dispositivo si up . Questa operazione potrebbe richiedere alcuni secondi a qualche minuto . Se la spia "Internet" è rosso o non è una luce verde fissa , il problema può mentire con il provider di servizi Internet . Chiamate il vostro fornitore di confermare che le interruzioni non sono una preoccupazione .
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Spostare il router o punto di accesso wireless ( WAP ) . Il router o la posizione WAP possono influenzare la connettività . Elettronica in casa o in ufficio - forni a microonde o telefoni cordless , per esempio - possono utilizzare la stessa frequenza , causando interferenze . Spostare il dispositivo in un'altra posizione e verificare la connettività .
Driver Risoluzione dei problemi e aggiornamenti
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Fare clic sul pulsante "Start" . Il pulsante destro del mouse su "Risorse del computer" e fare clic su "Gestisci ".
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Click "Gestione periferiche" e quindi fare doppio clic su "Altre periferiche" o " schede di rete. " Individuare la scheda di rete nell'elenco e quindi fare clic destro sull'elemento e selezionare " Proprietà". Annotare il produttore e il modello .
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Confermare che la periferica funzioni nella scheda "Generale" . Se vedete un errore , fare clic sulla scheda "Driver" e quindi fare clic su "Aggiorna driver ". Il sistema operativo verrà scaricato e installato un driver aggiornato , che può risolvere gli errori di comunicazione .
Security Risoluzione dei problemi
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Verificare che il computer utilizza la chiave di crittografia a destra . Wired Equivalent Privacy ( WEP ) o Wi-Fi Protected Access ( WPA ) le impostazioni dovrebbero essere le stesse su ogni dispositivo di rete , tra cui il computer , router , modem , hub o un punto di accesso. Individuare il WEP o WPA sul retro del router o trovare la chiave se è stata modificata e scrisse.
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Aprire il browser Internet e immettere l'indirizzo IP per ogni dispositivo . Potrebbe essere necessario contattare il provider di servizi Internet o il produttore del dispositivo per l'appropriato le informazioni di accesso . Inserisci il tuo nome utente e password. Fare clic su "Impostazioni wireless" e individuare la chiave WEP o WPA . Verificare che la chiave sia inserita correttamente su ogni dispositivo e il computer.
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Conferma il Service Set Identifier ( SSID ) . Se si lavora con un computer portatile , potrebbe essere collegato a un'altra rete e dimenticato di ripristinare la rete. Pulsante destro del mouse sull'icona della rete nella barra delle applicazioni e fare clic su " Visualizza reti senza fili disponibili . " Clicca il nome della rete e quindi fare clic sul pulsante "Connetti" .