Tutti i fornitori di servizi Internet (ISP ) avrà i propri esperti del supporto tecnico , ma spesso è bene conoscere alcuni passaggi di risoluzione dei problemi di base in modo da poter affrontare i problemi semplici da soli piuttosto che spendere tempo sul telefono con un rappresentante del supporto tecnico . Se si utilizza il modem DSL Speedstream 4200 Siemens , seguire alcuni semplici passaggi per risolvere i problemi che si possono incontrare . Cose che ti serviranno
Ethernet cavo
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Ripristinare il modem staccando il cavo di alimentazione , attendere ben 30 secondi, e ricollegando questa è un passaggio di risoluzione dei problemi utile se il modem non andrà in linea o la connessione cade a intermittenza . Lasciare che il modem a correre attraverso il suo intero ciclo di boot e testare di nuovo la connettività .
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Scollegare il cavo Ethernet che collega il Speedstream a qualsiasi router o altri dispositivi di rete a casa si può utilizzare e inserirlo direttamente in porta Ethernet del computer. Questo è noto come " bypassando " il router , ed è anche un modo utile per la risoluzione dei problemi senza connettività, basse velocità o di connettività intermittente. Dopo bypassando , resettare il modem come al punto 1 e testare di nuovo la connessione.
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riconfigurare il modem con l'apertura di un browser Internet con un cavo Ethernet ancora attaccato dal modem al computer , digitando " 10.0.0.1 " nella barra degli indirizzi e premere il tasto "Enter" . Puoi trovare informazioni sulle impostazioni di configurazione nel Speedstream manuale 4200 di (vedi Risorse) , ma è probabile che sia necessario contattare il supporto tecnico del provider per raccogliere informazioni di connessione specifiche per il servizio Internet . Se il modem non è configurato correttamente per il vostro servizio Internet non potrà mai andare online, quindi riconfigurare il modem in grado di risolvere la mancanza di connettività .