E 'una delle pecche di lavoro on-line - siete a metà controllare la posta elettronica o di lavorare su un progetto in cui la connessione a Internet non riesce . Molto probabilmente, il modem DSL del computer è la colpa . Il primo posto per iniziare la ricerca di una soluzione rapida è con la connessione del modem , dopo aver verificato che , si può cominciare a cercare i problemi più grandi con il modem stesso . Istruzioni
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Controllare la spia di alimentazione del modem . La posizione e il colore di questa luce possono variare a seconda del modello e il provider Internet si utilizza: per AT & T DSL modem , questa è una luce giallo- verde posto sulla parte anteriore dell'unità . Se la spia è spenta, collegamento dell'unità alla presa di corrente può essere colpevole . Controllare il cavo di alimentazione Collegare l'unità e per la fonte di energia per assicurarsi che sia completamente inserita. AT & T consiglia di collegare il modem DSL direttamente in una presa elettrica , piuttosto che un limitatore di sovratensione .
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Verificare le connessioni tra il modem e il computer . Queste porte di connessione si trovano sul retro del modem e torre computer sulla maggior parte dei modelli . Cercare due cose: primo , che i cavi siano inseriti completamente nelle porte e la seconda, che essi sono inseriti nelle porte corrette . Questo è particolarmente importante sul vostro computer a torre , come più porte potrebbero generare confusione . Anche cercare alcuni cavi sfilacciati o incrinato , che potrebbe anche interrompere la connessione a Internet
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reimpostare il modem DSL , premendo il pulsante "Reset " posto sul gruppo - . Genere sul indietro , ma questo può anche variare a seconda del modello . Non tutti i modem DSL possono avere questo pulsante .
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Riavviare il computer per farlo riconoscere il modem DSL . Spegnere il computer completamente , il che significa che selezionando l'opzione " Shut Down" , piuttosto che " cambiare utente " o "Riavvia ". Attendere 30 a 60 secondi prima di accendere nuovamente il computer . Si può anche scegliere di resettare il modem mentre il computer è spento, mentre simultaneamente scollegarlo dalla fonte di alimentazione temporaneamente .
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Verificare che il computer riconosce il modem DSL . Fare clic sul pulsante "Menu" sullo schermo del computer "Start" oppure , e selezionare la scheda " Risorse del computer" e selezionare l'opzione "Proprietà" . Cercare il pulsante che dice "Hardware" e fare doppio clic su di esso . Fare clic sul pulsante "Gestione periferiche " , questo vi dirà se avete installato correttamente i driver del modem sul computer. Questo non è probabile che il problema se si è utilizzato questo modem DSL su questo computer in precedenza , ma potrebbe essere il problema se è la prima volta che hai cercato di accedere a un computer utilizzando questo modem DSL .
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Reinstallare il dispositivo al computer . Consultate il vostro computer e manuali dell'utente del modem per le istruzioni specifiche per ogni modello su come installare l'hardware .
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Contattare il provider di servizi Internet per verificare che il servizio Internet è stato attivato . Anche con tutte le attrezzature di lavoro correttamente , un abbonamento disattivo vi impedirà l'accesso a Internet.